La Arepaperia — Restaurant in Medellín

Tienen miles de falencias, la comida es muy rica pero el servicio al cliente es pésimo, apenas de llega al lugar las personas que atienden siempre tienen mala cara, y atienden con muy mala actitud siempre pedía a domicilio y habían ocurrido ciertos errores pero nada grave, pero esta vez que asistí al lugar me decepcione terriblemente, la primera vez me fui a sentar y me pararon porque ahí iban otras personas, es entendible pero por lo menos ofrecer otro lugar, otras sillas o algo, ni siquiera nos volvieron a dirigir la palabra, cancele el pedido y estaba lloviendo, le dije que por aforo lleno y me dicen "para llevar no?" La segunda vez fui con unas amigas y nos atendieron con mala cara, voz gruñona y una actitud horrible, a parte de que le entregaron primero el pedido a una familia que llego 15 minutos después de nosotras, PESIMO SERVICIO AL CLIENTE, está bien ay personal que es increíble, lástima que la mayoría atienda...

No me quisieron pagar unas papas que no empacaron en mi pedido. Contexto: mi familia y yo somos o éramos clientes del restaurante, comíamos muy seguido allí. Pero el otro día fuimos compramos varias hamburguesas como habitualmente lo hacíamos (eran como 6) solo que esta vez estaba lloviendo mucho así que las pedimos para llevar, llegamos a la casa y nos faltaban unas papas, no teníamos como contactarnos y con ese lapo de agua ni modo de bajar y mojarse por unas papa. ¿ que pensamos nosotros ? Que al ser clientes, cuando volviéramos nos iban a reponer las papas, unas papas que valen como 3 mil. Y no, fuimos y que no. Así que bueno, por 3 mil perdieron unos clientes habituales. Siempre los que importa en un negocio es el trato después de la compra. Y no digo nada que estuviera reglando una hamburguesa o algo más costoso, pero una...

Pedí unas salchipapas grandes que incluyeran salsa de la casa, queso, salchicha y las papas y lo que me enviaron fue unas papas recalentadas, poca salchicha, prácticamente nada de queso, sin salsa de la casa y tienen el descaro de cobrar el mismo precio como si tuviera todo y cuando les escribimos para realizar un cambio del producto la única respuesta que dan es que solo nos envían la salsa. Agregándole que pasa seguido que si se hace un pedido ya tarde de la noche (cuando aún esta abierto el local) es cuando mandan las papas recalentadas y en ocasiones también las han...