Restaurante Asados Su Rancho — Restaurant in Medellín

La comida es muy buena, no tengo comentario al respecto. Es un restaurante que queda cerca a mi casa y siempre ha sido una buena opción. Hoy fui a almorzar con dos amigos y recorrimos hasta el fondo y no encontramos ninguna mesa para ubicarnos, en la parte de al fondo que es donde organizan los eventos habían unas sillas desorganizadas y unas mesas vacías. preguntamos si podíamos hacernos ahí o si ellos nos podían adecuar un lugar y uno de los meseros dijo que no había nada disponible. (No se le vio intención de buscar una solución o decirnos no sé “regáleme un momento y ya revisamos” nada. Cuando íbamos a salir, dos señores se levantaron de una mesa y pues aprovechamos y nos hicimos ahí. Nos tocó a nosotros mismos organizar la loza y correrla para que se la llevaran porque los meseros pasaban por el lado y no hacían nada. Vimos una pareja que llegó después que nosotros y ya los habían atendido, y nosotros nos quedamos esperando. Tuvimos que decirle a una mesera que si por favor alguien podía tomarnos el pedido, a lo que dijo que si, que ya mandaban a alguien. Ella no fue a ninguna parte, se puso a limpiar una mesa de al lado y nadie nos atendía. Esperamos un buen rato, y al final optamos por irnos. A nadie le importó, pues, se les fueron 3 clientes y poco o nada importó....

Terrible la atención, casi no llega un mesero atendernos, cuando hicimos la orden pasó 1h y no había llegado el pedido, para luego decir que uno de los platos ya se había acabado, luego de pasar 15mn más apenas llegaron sólo 1 de los platos que habíamos encargado, es increíble que luego de 1h y 15mn no se hayan preocupado por nuestra atención y tocó ya decir que no nos llevarán la comida era absurdo la espera. La hora que llegamos fue a las 6pm y no había tanta gente para uno decir que estuvieron colápsalos Su disculpa fue que la cocina estaban perdidos con las órdenes 🤦🏼‍♀️ NO...

Pésimo servicio, estuve desayunado con mi mamá esta mañana y los meseros que estaban de turno ni se dignaron correr la cadena de la puerta para poder ingresar. Cuando trajeron el desayuno a la mesa, la arepa estaba a medio asar y el Chocolate súper simple hecho en agua. Les falta mejor servicio al cliente, se les nota los pocos ánimos al atender a los usuarios. El lugar esta bien decorado, tiene un buen ambiente pero si no se ofrece un buen servicio la gente no...