La Cosecha Parrillada - Campamento — Restaurant in Popayán

This place was recommended to us by the hotel reception where we stayed the night as a good place to eat. As we walked down the road to the restaurant from the hotel the road was very busy with traffic. We enter the restaurant through a fair sized car park, which was empty. As we waited by the front entrance for the staff to check us for covid, we looked around for a menu to see what was on offer but we could not find one. After what seamed like a very long time waiting to enter we were shown to a table, it appeared that the wait staff were new and not familiar with the process of seating customers and providing menus. It is nice to have a relaxed meal when you are traveling on the road, but we we’re getting board waiting for our selections. The food arrived and we got to eating and drinking we each had a different dish and shared shared the taste of what the other had. The salad came as a separate course and my baked potatoes were not baked they were boiled, the meat had so much fat in it I was not able to finish it, I was not going to complain, but the friends we were with did. The remark from the waiter surprised us all, he said that that we should have complained earlier because you have eaten over half of of the meat, The pile of fat was pointed out to him, but he was not concerned with that and walked away. A different waiter returned with the bill which we paid and left, not the friendliest place we...

He ido a este lugar en diferentes ocasiones y ésta es la primera vez que opino sobre este restaurante.

La comida en general es buena si se come en el sitio, pero toma mucho tiempo el servicio.

El tiempo de espera está entre 40 y 90 minutos. Si pides algún cambio, usualmente no se presta atención al detalle, por ejemplo en una ocasión pedimos el jugo sin azúcar porque íbamos con una persona con diabetes y lo sirvieron con azúcar que es como lo preparan por defecto. Al pedir la corrección no hicieron el cambio de inmediato sino que fue necesario hablar con las personas de la cocina, luego se señalaron el mesero y la cocinera acordando hacer el cambio finalmente.

En otra ocasión fuimos al sitio y pedimos la orden a las 10am pidiendo que entregaran la comida puntualmente para un evento especial que teníamos a las 12:00m. Acordaron que no habría inconveniente y sería puntuales. Sabiendo que se trataba de un evento especial para nosotros y que la puntualidad era clave para el desarrollo del evento, se comprometieron. A las 12:15 no había llegado y llamamos para confirmar, dijeron que ya iba en camino que la demora era del domiciliario y colgamos tranquilos. El domicilio llegó a la 1:15pm y tuvimos la oportunidad de hablar con el domiciliario indicando que le habían entregado la orden 15 minutos antes. Adicionalmente cambiaron el acompañamiento enviando papas fritas medio crudas.

Mi recomendación es que si tienes paciencia y vas con tiempo come con tranquilidad, cuidando de los cambios que pides en el servicio. De otra forma,...

Estube el sábado con una amiga, me pareció bien el recibimiento y la atención, hasta que al acabar fui al baño con mi maletin porque debía sacar algo personal para usar en el baño, pero cuando salí me estaba esperando el mesero con la cuenta y a mi amiga ya la habían parado de la mesa, además todavía estaba lloviznando . Me pareció descortez y una falta de respeto Creo que no volveré a este lugar. Pues habían mesas desocupadas. Es decir nos sacaron Espero que les recuerden de vez en cuando las normas de atención al personal . Como personas todos somos iguales. Que pena con mi amiga, me dijo me fueron sacando y ya estaba parada en la puerta de salida. Que rabia. Primera vez que la invitaba...