Atmosphere a 5, service 3, food 2, overall 3 Stars. Disappointing since the place looks pretty good until inside some genius poured the slab with different levels, to break your neck while walking due to the dim (otherwise great) evening/night lighting.
Men's restroom paper towels right next to a urinal and when someone else is using it, there is no way to interfere and wipe your hands and must wait for that Gent to finish his business (I mean, who is the Genius who thinks this up??).
The food looks great but compared to the price it is not worth it. Started with a tomato soup which looked brown, nowhere near any red which means, canned - taste = I eat it since I was hungry but wouldn't order again ever. NEXT I had a teriyaki hamburger (chicken), which is not a hamburger, but a chicken sandwich, with some sauce that tasted and looked unpleasant. My spouse had a baby Steak too bloody, they took it back to cook some more, but upon return while better cooked it was bland since they never added back the salsa. As a result she couldn't eat it but a few bites, so I finished it, and the salad which came with it was all sweet with pineapple and other sweetness.. Asked twice for few things (should be provided or asking once should be enough). Also after delivering the meal someone should come back and ask how things are... nope That is too bad because the ambiance is good, but lacks lots of things to be at the desired level or price..
Oh... upfront. God forbid they put their name SIMON SIMON on the street sign.. Instead, they wrote the restaurant type, i.e. "Restaurante, Parilla, Cafe" and it was hard to find, since Google Maps named it Simon yet the signs as stated and drove a few times until we thought to ask, and only inside the courtyard you realize that its the right place.
I would have stopped by another time for coffee, since the view towards the cordilleras (mountains is stunning) but they don't realize that, and backside tables are shabby and old, thus passed, also due to above issues. IF they improve they have a stunning chance to be a TOP Restaurant and location for anyone visiting the area.. Hope they...
Read moreYa se hace común que para un evento festivo como es el dia del padre o madre no se preparen para proveer el servicio que aparentan como buen restaurante. Para evitar dar el menú completo de siempre, presentan un menú exclusivo por el dia del padre. Mi señora y familia esperanzados en un buen servicio y calidad de comida se llevaron una gran sorpresa. Para empezar la recepción no fue tan organizada como debería ser, el hostes por medio de walkietalkie avisa que mesa esta disponible, y el mesero asignado debería de venir al frente a recibir a los invitados de su mesa. Nos proveen una carta de menú exclusivo por el dia del padre pero éramos 6 y solo nos dieron UNA carta del menú. No nos ofrecieron bebidas y pasaron unos 10 minutos antes de que mi cuñado le dijera a un mesero que pasaba por el lado si es que alguien nos pudiera atender. Vino la señorita quien pareciera ser nueva o no tener experiencia con el menu ni lo que estaba en la carta exclusivo por el dia del padre. Pedi una entrada de tartar de salmon y unos chicharrones con papa criolla, que para empezar estaban buenos de sabor y la porción del salmón decente, los chicharrones buen sabor pero parecía que cortaron lo pedazos con pinzas y había que buscarlo en el plato. Hicimos nuestra orden de platos de fondo Bondeola de Cerdo (3) ahumado que mi señora tuvo que pedir sal para darle sabor y que venía con papa criolla pero las papas parece se quedaron en la cocina por que nunca llegaron. Unas costillas de cerdo en BBQ qué mas duras no podrían estar, un pork belly o panceta qué para que hablar le faltaba de todo yo pedí un ribeye con portobello rellenos a termino medio, habrán pasado 45 minutos hasta que tuve que llamar a quien parecía ser una de las admistradoras y me dijo "hable con su mesera"🤔 vino la mesera y me dice que iba a chequear la orden, apasarian unos 10 minutos mas cuando vino una mesera a entregarnos los platos y que no sabia que platos eran, como.meseros deberían saber la diferencia entre uno y otro plato, cuando empezamos a comer toda la comida estaba fría esa comida habia estado lista unos 20 minutos antes que la trajeran a la mesa. La carne qué pedí a termino medio estaba recocinda, hasta la cerveza que pedimos estaba al tiempo que me la tuve que tomar rápido si no hubiera parecido agua caliente. Una experiencia que espero no se vuelva a repetir yo en lo personal me encanta la cocina y comer bueno y me decepciona que un restaurante que "supuestamente" es uno de los mejores del pueblo no se mida a la altura. Pienso volver a visitarlos sin aviso previo y esperó tener una mejor experiencia. No me presento como Chef ni crítico de comida, pero si se cocinar y he manejado restaurantes. Les...
Read moreExpérience très décevante chez Simone & Simone à Armenia (Quindío)
Nous avons visité ce restaurant sur la base d’une recommandation vue sur Instagram, mais malheureusement, notre expérience a été très loin des attentes.
Dès le début, les choses ont mal commencé : j’ai commandé une bouteille d’eau, et en versant dans les verres, j’ai découvert une guêpe morte au fond de l’un d’eux. La serveuse a remplacé les verres, mais pas la bouteille. Or, je ne savais pas si la guêpe venait de la bouteille ou des verres. Par précaution, je n’ai pas bu l’eau, mais on m’a quand même facturé la bouteille, ce que j’ai trouvé dommage. Dans un restaurant, on s’attend à un geste de base dans ce genre de situation.
En entrée, j’ai commandé des empanadas, qui étaient extrêmement grasses — elles dégoulinaient littéralement d’huile. Dans l’une d’elles, j’ai trouvé un objet non identifié, ressemblant à une arrête de poisson. La serveuse m’a dit que c’était peut-être une fibre de maïs. Elle m’a gentiment offert une autre empanada, mais la qualité globale n’était vraiment pas au rendez-vous.
Le plat principal a été encore plus problématique. J’ai pris un saumon à la parrilla. Le poisson était sec, les pommes de terre d’accompagnement étaient dures et froides, presque crues. Et surtout, dans les légumes de mon assiette, il y avait des insectes vivants. Je comprends qu’il y avait des fleurs comestibles fraîches, mais un minimum de contrôle est attendu avant de servir un plat. C’était tout simplement immangeable.
Mon mari avait commandé un “filet mignon”, mais la pièce servie n’en était clairement pas un — la coupe était différente et de qualité inférieure. Il a pris quelques bouchées, mais en voyant les insectes dans mon assiette (et les mêmes légumes dans la sienne), il n’a pas pu continuer.
À leur crédit, ils ont retiré le saumon de l’addition, mais pas le plat de mon mari, ni la bouteille d’eau que je n’ai pas consommée. Cela dit, l’impact était fait.
Pour un restaurant qui se veut gastronomique et qui affiche des prix relativement élevés pour la région, l’expérience n’était pas à la hauteur. Il y a clairement un problème de qualité, de contrôle en cuisine et d’hygiène. Très déçus, surtout après une recommandation aussi enthousiaste.
Je recommande de considérer d’autres options à Armenia, car il y a de bien meilleurs restaurants...
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