El Balcón del Marisco — Restaurant in Curridabat

Es increíble como unos de los restaurantes favoritos de mi novio hoy se convirtió en su PEOR EXPERIENCIA EB SERVICIO AL CLIENTE

Buen servicio al cliente es algo que su cajera, o administradora, que se llama Gabriela NO TIENE

Mi suegra llamó a hacer un pedido para pasar a recoger, en el cual al finalizar la llamada le dijeron que el código para retirarlo era el G4

Mi novio al llegar a retirar el pedido, la señorita que se encuentra en caja que se llama Gabriela, le dio el PEOR servicio posible, tratándolo de mala gana y despectivamente solamente por que se le dio el código que su mismo empleado nos dio por la llamada, le dijo que era simplemente IMPOSIBLE que le hayan dado un código, claramente la des coordinación entre el personal es grande.

Seguidamente y de mala gana le preguntó que se había pedido para buscar la orden. Mi novio solicitó factura electrónica a la cual le dijo que le podía escribir el número de cédula ya que el vidrio que tienen en la caja no permite que las personas escuchen bien lo que se habla, la muchacha muy prepotentemente le hizo mala cara y gesto cuando se le pidió la factura, en ese momento ella estaba pidiendo comida para ella misma, y el restaurante priorizó la comida de la muchacha antes de la de nosotros como clientes, la cual se había ordenado con suficiente tiempo de antelación.

Después cuando se entregó la comida, mi novio solicitó cubiertos ya que no venían, y la muchacha muy despectivamente nuevamente, contestó de mala gana y los dio de mala gana, el peor servicio y actitud que hemos visto.

No sabemos si es administradora o dueña del lugar, pero nosotros como dueños de restaurantes en Guanacaste sabemos lo que es una buena atención al cliente, y que NUNCA en ningún lugar nos habían atendido de tan mala gana, de una forma casi burlona y despreciativa.

¿En qué momento el servicio al cliente en San José se tornó tan pésimo y de tan mala gana? Es increíble ver cómo negocios que han estado a flote tantos años, comiencen a tener este tipo de servicio que muy probable te los vaya a llevar a sus peores años

Tenían un cliente fijo de más de 15 años, el cual...

Excelente la paella; es uno de los restaurante de mayor calidad de la capital en los platos de mariscos, por su frescura como sabor. Su servicio es de alta calidad y de mucho profesionalismo, los precios son moderados para una instalaciones de este tipo. Los platos recomendados son la PAELLA, PESCADO SIN ESPINA Y LAS BOQUITAS :) Su ambiente es para compartir con amigos en días especiales o cualquier día, para parejas excelente el ambiente para conversar y comer con calidad; de igual manera para familias con niños, les encantará el ambiente. Recordemos que el marisco es un alimento que combina con varios platos y a la vez es sano y delicioso. Un sólo bocado a una de estas recetas de verano con marisco y nos trasladamos directamente al mar. Dependiendo de cómo los cocinemos tendrán un sabor más o menos intenso. Lo mismo ocurre con sus propiedades nutricionales. Su contenido calórico variará en función de cómo se preparen. Lo que hay que tener claro es que los mariscos en sí tienen pocas calorías ¡Apunta estos platos para estos meses de calor!

Salpicón de marisco

El salpicón de marisco es una receta típicamente mediterránea que se puede preparar con los ingredientes preferidos de cada comensal. Por lo tanto, las opciones son múltiples, tantas como variedades de mariscos tengamos para utilizar. Nosotros recomendamos: gambas, pulpo y mejillones. ¡El resultado es exquisito!

Merluza a la plancha con marisco

Al igual que cualquier pescado blanco, la merluza es un alimento muy poco graso, por lo que va es muy fácil de digerir. La merluza es un pescado cuya carne, blanca y suave, nos permite cocinarla y combinarla de infinitas maneras. Para nosotros lo mejor, es acompañarla con un rico sofrito de marisco, en el que incluiremos: puntillitas, langostinos pelados y berberechos para darle un sabor a marisco...

( this review was 5 years ago , after that I’ve been there every time I visit, but my last visit November 2025 was really bad. The food was stale the fish old and cold and they brought the food for 6 in less than 10 minutes , mind you we ordered 3 fried fish and I fish filet and 2 arroz con camarones,it was really bad never again Very good seafood restaurant tico style. Went with my son and had great time the fish was very fresh and fried to a nice crisp....