McDonald's • Cartago Centro — Restaurant in Oriental

De la comida y los precios de McDonald's no puedes esperar menos ni más de lo que tradicionalmente la cadena ofrece, por lo que el gusto y presupuesto dependerá de que tanto te guste o desees uno u otro de los productos que se ofrecen, ya sea la tradicional BigMac o bien alguna hamburguesa o producto de temporada.

En cuanto al lugar, el especial atractivo de aquí sin duda es cuando la Plaza Mayor de Cartago está decorada con algún motivo especial (Setiembre o Diciembre por ejemplo), pues sin duda la vista desde el segundo piso es refrescante y encantadora, por lo demás, es un restaurante normal.

El lugar ofrece estacionamiento, lo cual es útil Pero reducido, por lo que la disponibilidad dependerá de la hora pico del centro de Cartago.

Si bien el Servicio al Cliente ha mejorado un poco aquí, lo cierto del caso es que el lugar no tiene condiciones adecuadas de aseo, los pisos se ven sucios (posiblemente ya manchados) y los servicios sanitarios definitivamente es el punto que me hace darle las dos estrellas a este lugar; desagradables, sucios, al mejor estilo de un Bar o Cantina tradicional de Costa Rica o de esos baños portátiles de ferias y festejos populares.

En cuanto al servicio a través de la App, se debe verificar previamente el número de la mesa, ya que no todas ofrecen el número, y podría esto generarte un atraso a la hora de pedir o recibir tu pedido.

El AutoMac es bastante rápido, eso sí, tener paciencia porque sí se llena bastante de comensales tratando de pedir su orden para llevar y llegar pronto a...

El día de hoy sábado 9 de de agosto fui a almorzar al restaurante , ordené 3 combos , tenía la orden 192 y llamaron incluso a la 207 y la mía No estaba , pregunté y los trabajadores me ignoraron una vez que me entregaron el pedido después de 30 minutos de esperar me dieron mal las bebidas (eran dos coca cola cero y me dieron un té frío y una coca cola ) procedí a decirle al que me atendió y cambió la bebida que estaba mal , sin embargo iba a poner el té que ya yo había probado pensando que era coca cola en la parte de entregas para darle refresco a toda persona .

Y como si no fuera ya mucho el tiempo de espera y lo de la bebida , faltaba una big mac en la orden le dije que no iba la big mac y entre compañeros empezaron a decir que nunca habían hecho esa big mac , y tuve que esperar más de 10 minutos más por mi orden

Los trabajadores ni siquiera ofrecieron una disculpa por la tardía y por el pésimo servicio

Adicional a eso mientras esperaba mi orden pude notar que a dos personas más , les dieron hasta 3 veces la orden mal

Sin duda alguna pésima experiencia en...

El día viernes 19 de julio del 2024 a las 8:23 pm, fui a este restaurante. Estaba pidiendo por el app, para servicio en la mesa. Quería un extra de salsa Tasty, pero la quería aparte, no en la hamburguesa. Me acerqué al encargado para solicitarle que por favor, la colocara aparte. Él, de una manera muy poco amable y grosera, me respondió que eso no era posible, que al ser una salsa nueva, no podía pedirse la extra (a pesar de que en el app está disponible la opción) Le respondí qué nunca había tenido ese problema, que en todos los restaurantes me la habían brindado sin problema. Él me volvió a ver de una manera despectiva, dio la vuelta y se fue, dejándome con la palabra en la boca. Más allá de no querer brindarme un servicio, el trato al cliente por parte de este colaborador fue fatal, e hizo que mi experiencia en el restaurante fuera muy desagradable. No volveré a esa sucursal. El resto del personal muy amable y servicial, fue el colaborador (uniforme azul) encargado que no quiso prestarme el...