Club Hotel Petrovice — Restaurant in okres Ústí nad Labem

Wir haben die Lokalität das erste Mal besucht. Unsere Freunde waren hier öfters schon. Trotz angenehmer Temperaturen war der Außenbereich geschlossen. Dies erfuhren wir auf eine schnippige Art vom blonden Kellner und gingen daraufhin in den Innenbereich. Dieser ist recht hübsch eingerichtet. Das war's dann aber auch. Am Tisch wurden wir von einem dunkelhaarigen Kellner kurz und mit finsterem Gesichtsausdruck begrüßt. Während unsere Bestellung (mit dem dunkelhaarigen Kellner) aufgenommen wurde, kam plötzlich der blonde Kellner dazwischen, nahm uns ungefragt eine Speisekarte weg, obwohl noch genügend weitere Speisekarten an der Bar lagen. Beide diskutierten kurz und der blonde Kellner verschwand wieder. Wir haben uns in dem Moment nur unseren Teil gedacht! Das Essen war okay, aber hat nichts mit Restaurantqualität zu tun. Panierte Speisen sind definitiv in der Fritteuse zubereitet. Die Pommes im Kindermenü waren stark versalzen. Die Rehmedaillons sind sehr dünn und trocken. Knoblauchsuppe und Speckknödel waren ganz gut. Nun ja, da die Preise recht günstig sind, sehen wir drüber hinweg. Aber das Servicepersonal geht überhaupt nicht!!! Freundlichkeit sucht man hier vergebens! Keinerlei Umsichtigkeit in Bezug auf weitere Getränke oder einen Nachtisch. Es wird nicht nochmal nachgefragt, ob das Essen geschmeckt hat. Auch keinerlei Dankeschön am Ende. Da gehen wir lieber wieder ins Restaurant zum Hirsch oder ins Madonna.

Freunde von uns waren schon ein paar Mal im Clubhotel und bisher zufrieden, aber bei diesem Besuch waren sie ebenfalls...

Ich bin schon seit einigen Jahren ein Stammgast. Ich war immer sehr zufrieden mit dem Service und dem leckeren Essen. Leider vermisse ich den Chefkellner. Er war immer sehr flink, sehr aufmerksam und bei ihm bekam man immer sehr schnell die Getränke. Seitdem ein Wechsel vorgenommen wurde, hat der Service nachgelassen. Ohne Frage alle sind sehr freundlich oder haben einen netten Spruch auf Lager. Aber ein Restaurant steht und fällt nicht nur mit der Küche, sondern auch mit dem Service. Also einfach öfters nach dem Getränkewunsch nachfragen oder mehr die Augen offen halten, wenn ein Getränk fast ausgetrunken ist. Mit der Küche sind wir sehr zufrieden. Alles sehr lecker gekocht und ansprechend auf den Teller gebracht. Nur für den Koch würde ich schon 6 Sterne vergeben. Und es ist für jeden ein passendes Gericht auf der Karte zu finden. Also wer da nics für seinen Gaumen findet, dann weiß ich auch nicht weiter. Durch den Kellnerwechsel entstehen im Vergleich vorher schon eine längere Wartezeit. Vielleicht wird die Kritik positiv aufgefasst und bald läuft es wieder wie man es sich als Gast wünscht. Eine kleine Bitte hätte ich noch: achtet bitte mehr auf Beschädigung bei Gläser oder Teller. Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden und komme weiterhin in dieses Restaurant. Das Ambiente ist rustikal aber gemütlich eingerichtet. Alles ordentlich und sauber. Ich bedanke mich für die tollen Jahre, macht weiter so und haltet durch, auch in dieser schwierigen...

This could be a very nice mealtime, but the personal didn't expect any customers on the 25th of December, although the restaurant was opened. The waiter had such a dissatisfied face, when he saw us, like we came 10 minutes before closing. We waited for him for a while make an Order, than we left. I don't understand the high rating of...