Jako v ostatních KFC pobočkách a vlastně i jako v pobočkách každého rychlého občerstvení mají i zde jediný úkol: uvařit stejně dobré jídlo jako v kterékoli jiné pobočce. To zde dnes absolutně nezvládli!
Nejdříve nás čekalo velké zklamání, že u objednávky, kterou jsme si odnesli s sebou, jsme nenašli sýrovou omáčku (doufejme, že pouze náhodou byla ze všech omáček chybějící právě ta nejdražší). Pak jsme se zakousli do našich burgeru Grander texas a tam bylo teprve zle, jak se místo klasického křupnutí dobře obaleného kuřecího na jazyk a horní patro přilepila kaše tvořící směsice promočené strouhanky, nedovařeného masa i rozpadlé housky. Všechny ty známé chutě tam někde tak nějak byly, ale člověk se nemohl zbavit dojmu, jakoby někdo vytáhl maso z mrazáku, chviličku ho nechal poležet a s tím mokrým kusem hadru nás pak chtěl nakrmit.
Hlavní důvod, proč se ale vyplatí napsat poctivě tuto recenzi je pravda, kterou jsem zjistil hned jak jsme si přečetl pár recenzí posledních. Také my jsme si totiž mohli tímto ověřit, že chyba je už nějakou dobu ve vedení téhle pobočky (škoda, že jsme si toho nevšimli dříve). Nikdo nemůže se zdravým rozumem očekávat nějakou invenci od bandy špatně placených brigádníků. Kouzlo KFC a podobných je ve sjednocení všech postupu a dohlednutí na jejich dodržování. No a zdá se více než pravděpodobné, že manažer zdejší pobočky je člověk na velmi špatném místě (pokud bych ho snad za dnešní oběd dokázal poslat do jakýchkoliv patřičných míst).
Proto jasné doporučení zní: dejte téhle pobočce na chvíli odpočinout a vraťte se po pár měsících, až dostanou trochu času najít na pozici manažera opět někoho...
Read moreBohužel se přidám k nespokojeným zákazníkům. Včera jsem se zastavili po dlouhé cestě na rychlé jídlo, protože nás ještě dlouhá cesta čekala a neměli jsme čas na klasickou restauraci. Na jídlo jsme všichni čekali dlouho, šlo vidět, že zaměstnanců tam bylo málo (to je chyba manažera!), slyšeli jsme jak z kuchyně na sebe něco křičí a hádají se. Po tak 20 minutách (možná i déle), jsme dostali svoje jídlo. Natočili jsme si pití, které jsme pak stejně vylili, protože pepsi zero se nedala pít a mirinda byla pouze perlivá voda. No a jídlo děs.. hot wings byly úplně bez chutě, neosolené, přítelův burger se prý nedal jíst a taky úplně bez chutě. Hranolky a twister na tom byli u něco lépe, ale žádný zázrak. Jeli jsme se pak najíst do mekáče vedle, protože toto bylo hrozné. Myslím, že to nebyla chyba zaměstnanců, pán u výdejního okýnka se všem moc omlouval a byl milý, ale byla to chyba manažera. Lépe zařídit směny, kontrolovat kvalitu jídla. A taky přidat sůl do každého jídla…zrovna u řetězových fast foodu by se toto dít nemělo. A sezení uvnitř taky nepřipadalo v úvahu, neměli tácy, takže to všichni dostali s sebou a bylo tam hrozně málo stolů - to už je chyba obchodního centra. Takže jsme šli do auta..vyhozené peníze. Doporučuju, aby se tam na to někdo podíval a něco s tím udělal. Nejsem místní, takže bych to nemusela vůbec řešit, ale bylo to tak špatné, že si...
Read moreKdyž tato pobočka v MB vznikla, vychvaloval jsem si kvalitu jídla oproti pobočce v Bondy Centru. Konečně to kuře chutnalo tak jak má, tedy stripsy byly “hot & spicy, konečně to nebylo smradlavé kuře na vodě co kolikrát snad nebylo ani osolené. Nekvalitu v pobočce Bondy jsem si spojoval se zaměstnanci, kteří se tam teda zrovna dobře nechovali. A nějakou dobu zpět co chodíme do Olympie/ objednáváme odsud, jsem si všiml, že jedno nebo více s prominutím nemehel dělá nyní v pobočce Olympia. A od té doby kvalita jídla je bohužel k pláči. 90% procent nakupu/ objednávek se nedá ani polknout. Maso mnohdy bez chuti, zřejmě zaměstnanci nevědí že tam patří koření nebo to opravdu nechápu. Mnohdy maso nedodělané, že další dva dny nám bylo zle, někdy naopak suché jako podrážka od bot + bez chuti. A to nemluvím o tom že už se stalo že objednávka stripsů, které jsou nejdražší nepletu -li se, byla vyřešena tím stylem, že prostě do krabice bylo vhozeno pár křidýlek, což teda jednak opravdu nikoho nenasytí a navic zaplatit peníze za stripsy a dostat toto ?? Celkově teda můžu říct že kuře bez chuti vařené na vodě si můžu udělat doma za pár korun a ještě se z toho nají celý panelák a nebude mě to stát takové šílené peníze. Bohužel zklamání, kvalita...
Read more