U Tří kohoutů — Restaurant in okres Opava

Zkažený večer. Jinak se dnešní zkušenost popsat nedá.

Člověk by očekával, že když přijde do restaurace a sedne si, obsluha přijde, jakmile si váš všimne (až samozřejmě bude mít čas) a nebude na vás 3x pokukovat z okna. Cca 15 minut, kdy už jsme si říkali, že půjdeme jinam, než se někdo ukázal a zeptal se, co si budeme přát. Další hodina čekání a ptáme se, zda se jídlo vůbec připravuje. (Podotýkám, že lidé, co přišli po nás, už jídlo dostali. No..koho by to nenaštvalo ještě více?) Po další půl hodině čekání, jsme se zeptali, zda se vůbec dočkáme jídla s větou, že počkáme posledních 10 minut a jdeme jinam. Přijde nám jídlo s tím, že obsluha nese jídlo nám a dalším zákazníkům, co přišli dávno po nás. Proč nedonesou jídlo jednomu stolu najednou, ale na etapy?! Proč zákazníci, co přišli po nás už dávno jídlo snědli?! K jídlu…velké zklamání!! Porce gnochi rozhodně nebyla 300gramová. Vepřové koleno - ohřáté od oběda, okoralé, studené. Kuřecí maso tvrdé a grilovaná zelenina studená, stejně jako připálené a tvrdé hranolky. A to s tím, že za 1 jídlo platíte přes 200,- Vepřové koleno se opravdu nedalo, nechala se snad celá porce. Musíte se pomalu dožádat obsluhy, aby k vám přišla ke stolu. Když se dožádáte, aby k vám nakonec přišli, řekneme, aby si kuchař vzal jídlo zpět, že je otřesné, obsluha se arogantně zeptá: a to jako proč?

Ano, konalo se ten večer letní kino. Ale! Proč potom majitel nenajme sílu do kuchyně a obsluhu? Proč jsme nebyli upozornění předem (což je snad základní slušnost), že na takovou tragédii budeme čekat hodinu a půl?

Vyšlo by nás daleko lépe (nejen pocitově, ale i finančně), kdybychom odešli a nezkazili si večer touhle tragédií.

Po téhle zkušenosti opravdu nikdy více a opravdu doporučuji se tomuhle podniku...

Za nás velké zklamání. Chtěli jsme si v neděli večer skočit na něco k pití a něco malého k zakousnutí. Restaurace byla poloprázdná, zahrádka úplně prázdná, přesto obsluha nepřišla hned, ale pořád chodila kolem nás ven a dovnitř. Po objednání nápojů se pan číšník přišel ještě jednou zeptat, co to bylo, protože to zapomněl. Měli jsme v restauraci děti, v nabídce není žádné dětské menu, že není alespoň malý koutek pro děti, nebo nějaká hračka, s tím jsme počítali, ale přesto do restaurací chodí obvykle i rodiče s dětmi a není to snad problém, počítat i s malými hosty. Objednali jsme si jen domácí čerstvé chipsy a dětem hranolky. Na chipsy jsme čekali 40 minut, číšník čerstvě udělané domácí chipsy přinesl studené a vysvětlil to tak, že v kuchyni asi už ležely déle. Na hranolky jsme čekali dalších 10 minut, celkem padesát, s tím, že je prý kuchař musel dělat znovu, protože je omylem okořenil. Ale i dvakrát dělané hranolky netrvají 50 minut. Když nám tedy číšník na dotaz vysvětlil, s čím se kuchař musel popasovat, tak odešel do kuchyně a vrátil se s tím, že děti taky neměly co stát v chodbě před lítačkami do kuchyně. Došlo mu to po hodině, když jsme vyjádřili naši nespokojenost, vyjádřil on či kuchař tu svoji. Děti pak už samozřejmě neběhaly, protože dostaly jídlo, na které tak dlouho čekaly. Přáli jsme si pro děti jablečný džus, dostali 20 % jablečný nektar za cenu džusu. Pivo má zvláštní míru: 0,38 l, která samozřejmě nejde ani zkontrolovat, člověk musí předpokládat, že ta neúplná malá sklenice za 38 Kč má 0,38 l. Na závěr si v poloprázdné restauraci počkáte nějakou dobu, než budete moci zaplatit, protože nikde nikdo. Za nás celkový...

Byl jsem tady pozván na oběd, protože jsme se tady vždy skvěle najedli a byli jsme tu spokojení po všech stránkách. Chápu, že občas něco dojde, i když by nemělo. V dubnu nebyla svíčková a tentokrát si jí opět chtěla dát mamka a opět smůla. Jak říkám občas to pochopíš, ale to teď už bylo podruhé a to nejhorší přijde. Dnešního dne … hrůza! Dneska jsme tu přišli na rodinný oběd. To, že opět nebyla svíčková, tak se mamka zasmála. Objednalo se jiné jídlo a číšník odešel. Přišel a opět z omluvou, že něco z objednávky není, tak se přeobjednalo. Polévky asi po hodině na stole. Už u polévky byl další problém ( zkažené vejce ) a to nejhorší teprve přišlo. Na stůl po další asi půlhodině začali nosit hlavní chod. Má objednávka nikde. Přál se číšníka kde je a on mi řekne do oči, že jsem nic neobjednával, ikdyž později si vzpomněl na první část objednávky a zbytek už ho nejspíše nezajímalo při objednávání. Objednal jsem to znova, protože jsem měl už hlad ( Cibulkové kroužky jako předkrm bylo málo a nic moc ) a po dalších deseti minutách došel číšník … omluvil se a řekl, že bych čekal dost dlouho, protože jsou u jiných stolů objednávky. Zrušil jsem to a po této zkušenosti už mě tu neuvidí a ani naší rodinu. Jinak zbytku rodiny co si objednali chutnalo, ale za ty problémy s jídlem to tu nestojí. Tentokrát to byla hrůza a díky této zkušenosti, kdy v pravé poledne vám řeknou, že něco už není a nebo nedostanete objednávku jako v mém případě, tak už jako rodina víme, že tento podnik už nenavštívíme. Byla to hrůza v podání mladého číšníka i...