Restaurace u Šťástků — Restaurant in okres Ostrava-město

Dnešní návštěva byla po předchozích zkušenostech hořkým zklamáním. Paní servírka byla nepříjemná od první chvíle, kdy jsme se opovážili usednout si na zahrádku. Hned z kraje nás odbyla slovy, že pokud si chceme cokoli objednat, máme se dostavit k baru (přitom v celé restauraci, včetně venkovních prostor, bylo obsazených max 6 stolů). A určitě by se to dalo podat i jinak a ne jako onuci. Štamgasté mezitím byli plně obsluhováni po celou dobu našeho posezení, kdy panovala velmi nevlídná atmosféra ze strany obsluhy pouze vůči nám. Po "laskavém" obsloužení protivné paní servírky a donesením opravdu nechutného piva, kdy bylo pivo teplé, v podstatě zkozené a s jakousi hnědou usazeninou na povrchu pěny (nejspíš špatně umyté sklo), jsem byla nucena k jeho reklamaci. To mě málem paní servírka s kyselým výrazem ve tváři donutila, abych znovu načepované pivo vypila rovnou u baru před ní a náhodou jej znovu nevrátila. Jídlo bylo dobré, porce velké, avšak chování této osoby nehorázně drzé. Obsluha zde byla vždy naprosto v pořádku, jídlo také, ale svůj personál by měl majitel trochu pročistit dřív, než mu odžene mnohem více...

Chodim pravidelne a tak mohu zhodnotit. Dle ceny jidel a prostredi neni moc co cekat. Jidla jsou vetsinou chutne, porce nekdy obrovske, cena vs to co dostanete je OK. Nedoporucuji si davat minutky, steaky apod modernejsi jidla, ktere se jim nedari, naopak hotovky a klasicke ceske jidla maji velmi dobre. Obsluha ovsem neprofesionalni, nevi co maji na menicku, nevi jak se jidla pripravuji a z jakeho masa jsou, nekdy ani ceny neznaji. System je chaoticky a pritom by stacilo par veci vychytat a zmeny jsou zdarma, aby se organizace prace zlepsila. Neni nic horsiho kdyz jite polevku a na stul vam pristane hlavni jidlo. Take obcas chovani obsluhy by melo byt profesionalnejsi a vice orientovane na zakaznika. Pivo si k obedu date malokdy, sice se cisti trubky velmi casto ale u menu je podstatne podavat napoje a doplnkove objednavky, navysuje to utratu. Pokud se chcete levne najist s dobryma porcema, tak jste spravne, pokud cekate zazitek a nejakou utoven servisu nebo chcete pozvat pratele ci kolegy,...

Jídlo zde mají dobré, ceny také, ale musím vytknout dvě věci po dnesni navsteve. Sli jsme s pritelem na menicko. Dala jsem si hovezi steak s chilli omackou a bramborami, po dotazu jestli by bylo mozne dat hranolky misto brambor prisla odpoved ze bohuzel ne, coz na jednu stranu nechapu, protoze kdekoliv jinde to mozne je. Ale obsluha byla prijemna a rekla to slusne tak to neresim. Druha vec je, ze jidlo bylo velice dobre, avsak moc velka porce, ze jsem si nechala jidlo zabalit domu na pozdeji. No.. prekvapeni bylo to, ze po otevreni jidla doma, bylo v krabici jen maso a brambory, zadna stava ze steaku, co jsem mela na taliri, nebo alespon ta chilli omacka. Celkem me to dost nastvalo, jelikoz jsem si musela dat k tomu kecup, abych to nejedla suche a kecup tu chut dost zkazil. Takze by bylo fajn mit v obalu vse, co si zaplatim :) pro priste aspon vim, ze si mam rict o to, aby mi zabalili uplne vse. Take by bylo dobre dat na stoly solnicku s peprem, protoze brambory a polevka...