Včera dne 17.10 jsem si pár minut po 9 večer zajel do KFC. Ano opravdu, tu kauzu s prošlým masem na nějaké české pobočce neřeším protože jsem na této pobočce nikdy katastrofální zkušenosti neměl. To že z technických důvodů nefungoval drive through dyslektikovi jako já fakt nevadí. To že neměli hranolky ještě teda budiš. Ale to, že neměli na výběr nic z Kentucky gold nebo třeba Qurrito už opravdu zamrzelo. Po objednání a několika minutách vystávání se dozvím, že moje objednávka potrvá ještě tak 6 minut. No... nevím kolik minut to bylo dohromady ? Ale borec vedle mě za tu dobu stihl sníst 2 burgery. A když říkám burgery tak nemyslím ty prťavé za pár korun ale ty za několik stovek co mají velikost jak když si tam necháte dát 2 kusy masa. Obsluha nebo pokladní mi mohla tedy aspoň dát bezedný kelímek. Minule když jsem tam ráno přijel a chtěl jsem Kentucky gold grander tak mi hned jiná paní řekla, že to potrvá pár minut protože to dělají jen na vyžádání a dala mi bezedný kelímek.
Hodně mi vadí ty milkshake kelímky. Když jsem jednou domu vezl dva, tak se mi to v autě překlopilo a všude to teklo jelikož to dali do papírového držáčku pro dva, a to prostě na zemi nemá žádnou stabilitu. Přijde mi že McDonald's ty kelímky má lépe vyřešené. Sice chápu že by tam nemohli narvat např. šlehačku, ale kdyby to aspoň tím pádem dávali do těch papírových držáků pro 4 milkshaky tím už by to nějakou tu stabilitu mělo a nepřeklopilo by se to někde na kruhovém obězdu.
Co už mě asi jenom zarazilo bylo to, když se obsluha v kuchyni napila, utřela si pusu gumovou rukavicí kterou měla navléknutou, a pak v nich nadále dělala ? Já dělám ve Fastfoodu taky, a přísáhám, že tohle si nedovolím ani někde v rohu kde na mě nikdo nevidí. Kdyby ty rukavice třeba vyměnila, nebo umyla tak si o tom nic nemyslím. Trošku zarážející, že tu paní v kuchyni nezajímalo, že to my zákazníci vidíme.
Jinak krom Kentucky Gold jsem si hodně chválil sezonu kdy měli Whisky BBQ Grander a Wrapper ale to už jsou asi tak 2 roky...
V tuto chvíli nevím co si o obsluze myslet. Extrémní rozdíl oproti McDonald's hlavně v tom počtu pracujících. V KFC jsem tu noc viděl tak 5 lidí max. Ale kdo ví, třeba nemají zákazníků...
Read moreTo co bylo?? Dnešení zážitek v třebíčské provozoně stál za to. Objenání bylo to poslední co proběhlo přijatelně, jelikož jsem objednával u kiosku. Objednávka kyblík 15 hotwings + hranolky. Zhruba po dvou minutách jsem obdržel objenávku. Hranolky vlažné, bez soli. Obsluha velice neochotně po třetím oslovení sůl poskytla. Hotwings přesmažené a studené. Říkám si, že se může stát, není to tak hrozné, abych to reklamoval. Kamarád na svoji objednávku čekal asi 20 minut, když na provozovně byli max. 3 zákazníci. Všude zbytky jídla a špína, umyvadlo na wc vypadalo jako latrína na skautském táboře. Po jídle jsem si chtěl dopřát zmrzlinu... U recepce jsem stál zhruba 5minut, obsluha zmateně pobíhala, aniž by mě obsloužili, nebo alespoň dali signál, že o mě ví. Objednávku jsem šel raději opět provést ke kiosku. Po 10 minutách jsem dostal svoji zmrzlinu... bez lžičky... Jdu požádat obsluhu o lžičku, ta opět po čtvrtém oslovení kysele odpověděla, že jí mám ve zmzlině... Nebyla tam... Podruhé jdu poprosit o lžičku a tentokrát se zmrzlinou, jakožto důkaz... Obsluha opět pobíhala po provozovně, jako by všichni na směně měli svoji první šichtu. Nakonec jsem svoji lžičku dostal, ale ten zážitek okolo toho...
Read morePo dlouhé době jsme opět zkusili, jestli se pobočka zlepšila. Bohužel nezlepšila. Pokud čekáte rychlé občerstvení, tak asi radši jeďte jinam - dnes čekání 30 minut od objednání po vyzvednutí. Opakovaně se nám tu stalo, že v objednávce něco chybělo. Tentokrát nechybělo, ale objednáno a zaplaceno v 16:10, v 16:15 přišla sms že je vše připraveno a v 16:20 nám paní na drive řekla, že bohužel ještě nemáme hotovou jednu kukuřici a bude trvat ještě tak 10 minut. Ok. Jeli jsme tedy na McDonald, kde jsme objednali, zaplatili, vyzvedli. Po příjezdu zpět na KFC nám opět řekli, že na kukuřici musíme ještě počkat 5-10 minut. Nechtěli jsme čekat, tak paní volala vedoucí jestli to může stornovat = po 5 minutách nám oznámila, že storno není možné, jen vybrat něco místo toho, s čímž jsme souhlasili a následně na to nám řekla, že máme tedy počkat další 3 minuty. Po dalších 5 minutách nám slavnostně předala kukuřici, že už je hotová. Odjížděli jsme v 16:40. Přesně 30 minut od objednání. Pokud nepospícháte, tak...
Read more