KFC Praha Karlovarská DT — Restaurant in Prague

Zdravíčko vážené KFC, Po dnešní návštěvě “fast”foodu, kde jsme se rozhodli s kolegou najíst při cestě domu, jsme navštívili pobočku v Pražských Řepích.. Hodnotit budu pouze obsluhu, protože jídlo je zcela bez závad a v pořádku, ale co předvedla Vaše “milá” obsluha u drive okýnka, to byla pastva pro oči. Čekali jsme ve frontě 28 minut na jídlo, zaměstnanci tam pobíhali jak zmatený pošuci na peří, bez jakého koliv náznaku sebereflexe.. S přehnaným požadavkem, že by třeba mohla obsluha hodit nějaké to křídlo za čekání navíc do krabičky, jsem se samozřejmě po 2 vterinove konverzaci s obsluhou rozloučil, ale že oba zaměstnanci koukají jak když nadloubete volovi, to už jsem kousal těžce!! Neumějí se ani slušně omluvit že nestíhají, co víc, jsou ještě drzí a nepříjemní, tak Vám zcela na rovinu říkám, že jsem měl sto chuti vystoupit, vysypat jídlo na zem a oba obsluhující proplesknout. Strašný chování, nechápu, proč vůbec někoho takového zaměstnavate ?! Příšerný ..

Přeji pěkný den Málek

KFC Praha Karlovarská DT (vlastník) před 15 minutami Děkujeme za Vaši recenzi a za to, že jste si našel čas podělit se o své zkušenosti. Omlouváme se za nepříjemnosti. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá a budeme se snažit zlepšovat kvalitu našeho servisu a úroveň personálu. 🍗🍟 KFC tým

Tuhle automatickou odpověď si strčte za klobouk, je to Vaše klasická a velmi častá odpověď na všechny negativní recenze. Možná by bylo lepší a jako správný manazer se k tomu postavit čelem, sebrat zaměstnancům prémie/čast výplaty a začít nabízet těm několika desítkám nespokojeným lidem například omluvný kupon na další nákup, místo toho, že sem z povinnosti odpovíte a myslíte si, že jste to tímhle...

I bought a Kentucky Gold Zinger box menu from here today. But the burger that came had no cheese or pickles in it. Despite my warning again, this time it only had pickles in it.They didn't put cheese in it, I was too lazy to say it again. It's a shame that the product shown in the picture is...

Dnešní návštěva této restaurace do které jsem chodil často, byla zaručeně poslední. Drzost co předvedla slečna po upozornění, když mi na parkoviště přinesla objednávku přes aplikaci, že jsem nedostal nápoje. Slušně se omluvila s tím že mi je hned donese ( v poznámce byla žádost o pepsi bez ledu ) a přinesla mi prázdné kelímky s tím, že si musím pro pití zajít dovnitř. Bylo 20h a restaurace i drive byl prázdný o což víc mě tato neschopnost zaměstnankyně udivil, neochota dělat svou práci pořádně a ještě by měl zákazník doplácet na neschopnost personálu. Nevím co si ta osoba myslela, objednávka byla na vyzvednutí u okénka tak by asi nikoho nenapadlo po odkázání na čekací místo a po 10ti minutách čekání že obdrží jídlo, ale auto si zaparkujte vedle ať nebráníte plynulosti provozu a dojděte si pro pití za které jste zaplatil a...