Carl's Jr. — Restaurant in Aalborg Municipality

Vi er fire venner, der havde besluttet os for at skulle have take away fra Carls Jr. i Aalborg Citysyd. Da man kan få det bragt ud, valgte vi dette. Vi bestiller maden kl ca. 18:35 via Just Eat og får herefter en bekræftigelsesmail fra dem, hvor vi får et tidspunkt for leveringen, hvilket er en time efter bestilling. Vi venter, og da der er gået 15 min. over tid og kl. er nu 19:50, ringer vi først til Carls Jr., hvor vi får af vide, at maden er lavet, men at leverandøren ikke er dukket op. Vi får derfor besked på at ringe til Just Eat for at høre, hvor langt de er. Da vi kommer igennem til Just Eat, får vi af vide at Carls Jr. har annulleret ordren, og at der derfor ikke er kommet en leverandør. Dette stiller vi undrende over, at vi hverken på mail eller sms har modtaget informationer om en annullering. Kundeservice hos Just Eat går i gang med at finde ud af, hvad de kan gøre. Hun vender tilbage til os og fortæller, at hun får Carls Jr. til at lave en ny ordre og komme med den hurtigst muligt altså ca. kl 20:30-20:45. Vi accepterer og venter igen. Kort tid efter får vi et opkald fra Just Eat ca. kl. 20:20, hvor hende fra kundeservice fortæller, at Carls Jr. ikke vil lave en ny omgang mad til os, da ordren aldrig har været hos dem og at de derfor ikke har fået penge for maden. Det betyder så, at Carls Jr. løj over for os, da de fortalte, at vores mad stod klar hos dem. Vi synes, det er så svinsk, at medarbejderen vælger at lyve over for sine kunder for at undgå en klage, hvilket jo så nu har resulteret i, at vi vælger at skrive her på Trust Pilot. Vi vælger så at køre ud at bestille og hente maden, da vi nu alligevel havde ventet rigtig længe. Da vi får bestilt kl. ca. 20:50, går der 40 min. før maden er klar og vi opdager så, at halvdelen af bestillingen mangler.

Vi vil dog understrege, at dette intet har med Just Eat at gøre. De gjorde alt, hvad de kunne, for at hjælpe os bedst muligt. Dette ligger helt på Carls Jr.´s side.

Hilsen fire venner, der aldrig sætter sine ben hos...

I wouldn’t call it the most delicious burger I’ve ever had, but definitely one of the cheapest deals out there. For just 68 kr, you get fries, a burger, and a soda with unlimited refills – can’t really go wrong at that price. The burger was decent, the fries were crispy, and the refillable drink made it even better value. If you’re looking for a budget-friendly meal that still fills you up, this is a...

Always a pleasant stop. Constant upgrades to their menu and very rarely that their new menu items fail. El Diablo was a very good novelty to their menu, as was their Veggie Star. Top marks for quality, though it did take unusually long to serve; something that can easily be excused due to how swamped the staff was with orders. Can't recommend highly enough. Would give 6 stars if it...