McDonald's — Restaurant in Naestved Municipality

Am 20.8.2022 besuchte ich das Bonbonland in Dänemark. Einige Stunden und Attraktionen später bekam ich sehr viel Hunger. Die nächste McDonald's Filiale befand sich in nur rund 6 km Entfernung in Næstved. Ich hab mich also direkt auf den Weg gemacht.

In dem Fastfood Restaurant sprachen fast alle Dänisch. Das war aber auch kein Wunder, da diese McDonald's Filiale wie schon erwähnt in Næstved, also in Dänemark lag. Das gestaltete sich für mich zunächst etwas schwierig, weil ich außer Hallo und Danke kein Wort Dänisch sprechen konnte.

Zum Glück befanden sich im Innenraum einige Automaten mit Sprachauswahl. So konnte ich meine Bestellung in Deutsch eingeben. Ich erschrak aber fürchterlich, als der Automat nach der Bezahlung nur einen leeren Abholschein ausdruckte. Zum Glück hatte ich mir meine Nummer gemerkt. Es war die 15.

Zum Zeitpunkt meines Besuches herrschte reger Andrang und so stellte ich mich auf eine längere Wartezeit ein. Zwischenzeitlich erklärte ich in englischer Sprache einer jungen Kassiererin mein Dilemma mit dem leeren Abholschein. Sie meinte, dass wäre kein Problem. Diese Aussage beruhigte mich ungemein.

Nach rund 20 Minuten Wartezeit konnte ich endlich meine Nahrungsmittel in Empfang nehmen. Alles schien komplett und war noch richtig heiß. Das bedeutete, dass ich keinen Burger bekommen hatte, der schon eine Weile da rum lag.

Geschmacklich gab es keinen Unterschied zu anderen Filialen. Die Zutaten sind ja überall gleich.

Wenn ich mal wieder in Næstved bin, esse ich bestimmt...

Vi var der ca 21.30, ingen kunder i restauranten, så ikke travlt på nogen måde, der lå pomfritter på gulvet og salat på bordene. Der var hundekoldt og min kæreste måtte låne min jakke. Vi bestilte på en skærm og valgte maden leveret til bordet, Vi fik en blank kvittering, og da vi pointerer at maskinen ikke kunne printe, fik vi besked fra en ung kvindelig medarbejder at det havde de hørt fra tidligere kunder, hun smilede og gik bare retur til køkkenet, vi sad med udsigt til bestillings-skærmen, men så aldrig en medarbejder ordne maskinen.

Vi ventede i 10 min på maden, men det hele var koldt da vi fik maden, pomfritterne var bløde og slaskede og burgeren var næsten helt kold, underligt når vi ventede 10 min og maden tilsyneladende ikke lige var blevet tilberedt. Vi var trætte og sultne, så vi orkede ikke at brokke os, min kæreste spiste kun halvdelen af sin kolde burger.

tydeligvis et personale der var fuldstændig ligeglade. Der kom andre kunder som vi kunne høre brokkede sig over kulden i restauranten.

Konstant var der biblyde og hyletoner fra maskinerne, under hele besøget, virkelig irriterende at skulle høre høre på når man bare gerne vil ha lidt madro.

Nu må Mc Donalds Danmark altså stramme op, få gjort noget ved den restaurent, vi er tydeligvis ikke de eneste der står med en virkelig dårlig oplevelse. Vi kommer absolut ikke igen på denne mcD, og kan i virkelig være bekendt at drive forretning...

Ellers holdt pause i langt tid fra MC Donalds i Holsted Nord, fordi jeg flere gange har oplevet ikke at få udleveret de varer, jeg har bestilt. Ligeledes oplevede jeg meget langsom betjening fra bestilling til udlevering. Igår forsøgte jeg så igen lige før kæ. 20.00 for så at opdage intet havde forandret sig. Stadig lang tid fra bestilling til udlevering, hvor efter jeg fornemmede ikke alle varer var udleveret. Parkerede ved vindue 2 og kontrollerede posen. Og ja, der manglede 6 chili cheese top. Ud af bilen og tilbage til vindue 1, hvor de anerkendte de ikke havde fået pakket dem med i posen. Godt råd hvis I bevæger fordi MCd i Holsted Nord - Kontroller om I har fået udleveret alle varer i har bestilt. Men det gør også at man bruger ekstra tid og åbner posen med risiko for et resultat at få et lunken måltid. Øv oplevelse efter en lang arbejdsdag, hvor man bare kun orkede et hurtig...