Tuve una experiencia terrible con La Cazuela y Uber Eats. Hice mi pedido a las 7:30 p.m., y a las 9:30 p.m. todavía no estaba listo. Cuatro repartidores rechazaron el pedido porque cuando llegaban al restaurante, les decían que ni siquiera habían comenzado a prepararlo.
A las 9:20 p.m., llamé al restaurante para preguntar por mi pedido, y la persona que me atendió me confirmó que aún no lo habían empezado y que, si se apuraban, tomaría otra hora más. Esto significaba que mi pedido llegaría tres horas tarde, lo cual es completamente inaceptable, especialmente porque la comida era para mis bebés.
Solicité la cancelación y me dijeron que estaba bien, pero que ellos no podían hacerlo de su parte y que yo debía hacerlo manualmente. Lo peor es que Uber Eats me cobró el pedido completo porque La Cazuela informó falsamente que la comida estaba preparada, cuando la persona con la que hablé me confirmó que no era cierto.
Esto demuestra una pésima organización y falta de honestidad por parte del restaurante. No lo recomiendo en absoluto si buscas un servicio responsable y tiempos de...
Read moreEl peor lugar de comida que yo he probado en la historia de mi vida, yo hice dos pedidos uno de dos hamburguesas, y esa fue la cantidad de papas que me enviaron (para 2 hamburguesas) me dijeron que no tenían más y el segundo fue un plato del día que pedí arroz blanco con habichuela y Pollo frito y ese fue el pollo que me enviaron, son literalmente dos pedazos de huesos que no tienen ni 10% de masa. Además de que tampoco mandaron las habichuelas. Nunca en mi vida vuelvo a pedir y les pido que tampoco lo hagan para que se eviten este tipo de cosas. Además la comida de...
Read moreLlame y me aseguro que en máximo una hora tenía mi pedido, terminé esperando 2 horas en llegar y llego mal, pues el pollo estaba crudo y sangriento, y una de las empanadas tenía adentro un plástico envolviendo el relleno. Los tostones y mangu los peores que he probado nunca,...
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