Octopus Bay Restaurant — Restaurant in San Pedro de Macorís

El lugar es muy acogedor, hermoso, variado, pues tiene tres lugares donde puedes degustar de la comida en la arena, en la terraza o dentro del restaurante, que es mucho más sofisticado. La decoración y música del lugar excelente, el servicio debe ser mejor, pues cuando llegue dije ¡Buenos días! y tardé una 5 minutos parada en la puerta de entrada, mientras que la recepcionista o bartender y camareros me miraban, pensé que estaba cerrado, luego entró un empleado, al parecer de la cocina a quien le pregunté si estaba abierto y me dijo que sí, luego vocifero al camarero y la chica para que me atendieran, luego pasamos a la terraza (MI hijo de dos años y yo) nos sentamos a la mesa donde el camarero ni siquiera tuvo la amabilidad de pasarme el menú, sino que lo lanzó a la mesa y me dijo, este es el de bebidas y este de plato fuerte, muy grosero por cierto esa actitud, luego pedí y tardaron más de 45 minutos para servirme, llegados los 45 minutos el chico me trae los platos que pedí, luego se quedó murmurando con su otro compañero, en un instante se me calló el tenedor viéndolo el camarero y cuando vio que lo tomé del suelo e iba a pedirle otro, pues se espumo. En ese momento vino otro compañero quien me dio el servicio final por quien les he puesto una estrella más, muy humilde me pasó otro tenedor, me retiró todos los platos, porque ya habíamos terminado, le pedí la cuenta y pagué. Luego vino el primer camarero quien retiro todo lo demás de la mesa, sin pedírselo y sin yo decirle que ya me iría, él mismo comentó "¿¡se van!?" A lo que me quedé, no pero..., el primer camarero cambio cuando su amigo le susurro que yo había pagado con 2000 pesos en efectivo y la cantidad de propina que dejé, no para él, sino para el camarero humilde que me atendió cuando el se fue. La comida muy mala, la carne estaba un poco dañada, el puré tenia un sabor a cinco días de guardado en el refrigerador, el pescado malisimo y con la sazón al descubierto, hasta con una bolita de sal, deberían de modificar eso platos y ser más cuidadosos, el servicio al cliente es excepcional, mal servicio y mala comida, es un lugar donde no me gustaría volver...

How does this place get 4 plus stars?? Lost my faith in google reviews. Super friendly staff, but that’s where it ends. Our ceviche took an hour to come out (even tho only two other tables on the go) and was clearly previously frozen shrimp. Had mahi mahi for main, which was massively underwhelming. Could go into more detail, but honestly doing this review so others don’t fall into the same trap as us. Stay away! To the restaurant management…if you’re going to sell such poor food, at least give the customers toilet seats in...

Poor service, food was not cooked well. After food was served, I had to chase the server down to bring us salt and pepper. We were the only customers at that time! Pasta bolognese the girlfriend ordered had a weird taste and my pescado dorado was overcooked and chewy. Then they charged tax on the bill (it should have been on the menu that they charge tax on top of the price) and 10% automatic tips. I would have no problem paying all this if the service and food is good. Very disappointed i will...