Italian Pizza — Restaurant in San Marcos

solo la vista es buena. el servicio malisimo y sus politicas de mesa la peor. Fieles consumidores de sucursal santa tecla y los dignamos en ir alla y fue la peor experiencia. hoy lunes 15 de febrero fuimos por esa vista que tiene y porque nos gusta la pizza, pero nos llebamos una decepcion de la peor. bajamos a la terraza queriamos comer ahi, las mesas las habian puesto en agrupacion de dos, (para 6 personas) pero solo hibamos dos. nos sentamos y eso llega el mesero diciendo que esas mesas eran para 6 personas y le dijimos que queriamos comer ahi pues nos podia quitar la otra mesa, el dijo que pues era politica de la empresa de hijo de don tomas (el dueño) que don tomas no tenia nada que ver ahi. que si queriamos comer pues que nos hicieramos hacia mas adentro donde estan las mesas para 4 personas. pero que ahi a la orilla de la mejor vista no se podia por ningun motivo sino ocupabamos toda la mesa... asi que nos toco retirarnos de ahi... el mesero no modero su voz... las demas (4 mesas de clientes que estaban ahi) se dieron cuenta de todo... que verguenza pasamos por un mesero y las politicas...

Pues la verdad la pizza no esta mal pero el servicio al cliente está de la patada. El día de ayer visité el lugar junto a mi familia y amigos y cuando el mesero sirvió la pizza derramó la salsa sobre mi traje, asi que tuve que comer y pasar el rato embarrado de salsa, el problema es que era una gran cantidad por lo que me empapó el pantalón, la camisa y el saco. A la hora de cancelar le preguntamos al mesero sobre cómo compensarian el accidente a lo cual expresaron que no podian compensar mas que con pedir disculpas, pedimos que se presentara el gerente del lugar, los empleados fueron a llamarlo y no salió, no quiso dar la cara lo cual me parece irresponsable. En mi opinión se supone que quienes estan trabajando en el lugar saben lo que hacen, no son principiantes y al ocurrir un accidente el gerente tiene la responsabilidad de responder al cliente. Esto se habria manejado diferente en otro lugar como Pizza hut donde si valoran a sus clientes. Por la situación sucedida no volvere a visitar pizza italia ni puedo...

Oven baked pizza with an amazing view, you can actually see the lake from here, the pizza has its sauce prepared separately and served next to the pizza giving a different texture, the place is very affordable as well and they have enough parking...