Kitchen Rõõm — Restaurant in Tallinn

This is certainly not the restaurant I liked to visit again. First of all: service. We've met a smiled lady who greeted us on russian and after we asked about taking a seat (on English), she invited us on russian again. We took a seat in cozy place outside and had to move to another place cause of russian music from the radio. Obviously not the thing you can expect in Estonia. Also, when the waitress bring my wife the shashlik on the skewer, no one told us the skewer could be hot. My wife have burned her fingers when she grabbed the skewer cause no one was expected this thing will be so hot and not protected by the napkin or something! That's weird! The second thing: food The shashlik was good, but we expected more additions like vegetables. And I have ordered the steak and it had to be medium... But it was between medium-well and well done, it was completely dry and not pink at all! Also - there was no any single additional vegetable with the steak, the dish was just a steak and the sauce. I think it's not enough for the 23 Euros dish. Just a meat and nothing more, so you can be hungry without ordering additional food. Also we ordered a chicken wings as a starter but they were served together with the main dishes. So we had to eat everything together to not give them to cool. Very strange. And I should declare that chicken wings were too dry and tasted not very well. I can't recommend them to anyone. The last thing - everyone should be careful with the tables... Cause they are so uneven so when my wife placed her cocktail, the glass just falled and the half of her cocktail was poured out and lost. So the only one thing we liked in this restaurant was shashlik. And my steak was good too (if you like well done steaks) The waitress was charming and attentive tho. That's our experience in Kitchen...

Каждый семейный праздник, на протяжение уже многих лет, отмечаем именно в этом ресторане. Честно, высказаться как-то конкретно не получится, так как многие факторы зависят, раз на раз не приходится. Еда Сырные шарики как самый оптимальный вариант закусок. Пробовали и брускетту, и бейби-кальмаров, и несколько других позиций, но выделить какой-то из них - кроме сырных шариков, - нечего. Чаще всего берем лосось на подушке, лосось с картошкой фри. Лично я же предпочитаю выбирать осьминога, но, к сожалению, достаточно часто сталкиваемся с ситуацией, что ингредиентов просто нет, поэтому приходится брать стейк Нью-Йорк. Его качество всегда варьируется: чаще всего балансирует между "есть можно" и "практически невозможно разжевать". Для особо прихотливых не советую. Касательно напитков - большой выбор пива, вина и прочего. С коктейлями, конечно, чаще всего выбранная позиция отсутствует. Сервис Единственное, за что действительно хочется похвалить ресторан, так это сервис. К сожалению, проблема долгого ожидания, даже когда людей практически нет, до сих пор присутствует - не всегда, но имеет место для упоминания. Чаще всего, девчонки отличные. И помогут, и расскажут. Очень мило, что даже в такой критической финансовой ситуации, в которой находится все наше государство, до сих пор остается место для празднования дня Рождения - и музыка, и пирожное Павлова со свечкой. Однако в один из дней, не было ни одного варианта, которого я бы хотела выбрать, поэтому официант предложила попробовать говяжьи щечки. Вкус мне очень не понравился - впечатление от ужина очень сильно испортился. Рекомандовали как что-то очень вкусное и интересное, а в ответ на мое: "Мне не понравилось", ответили: "Ну да, это блюда на любителя". Если это изначально, по мнению официанта, "блюдо на любителя", зачем тогда так активно рекламировать? Атмосфера

Не могу ничего сказать про атмосферу. Летом бывают живые исполнения, однако чересчур громкие. Подводя итоги, видно, насколько сильно просело качество этого ресторана. Меню мы знаем от и до, редко когда появляется что-то новое. Из-за удобного расположения, предпочтение всегда отдается этому ресторану, так как просто нет другой альтернативы, однако хочется, все-таки, чтобы этот экспериенс был не вынужденный. Касательно отсутствующих позиций, хотелось бы предложить найти какой-то вариант визуального оповещения клиента заранее, а не в момент, когда официант уже приходит брать заказы. Получается, что ты мысленно уже настроился на любимое блюдо, а его нет - официант стоит, ждет и вместо того, чтобы с умом выбрать другую вариацию, нужно быстро выбрать первое попавшееся, иначе задерживаешь как и свою группу, так и официанта. Придумайте визуальное отображение для меню. Допустим, как только поступает информация о том, что какая-то из позиций недоступна, ставьте маркировочный стикер, чтобы уже клиент ТОЧНО знал на что надеяться не стоит. Конечно, можно сказать: "Клиент сам должен спрашивать". Клиент не должен спрашивать, клиент приходит в заведение, чтобы здорово провести время и принести свои деньги.

Желаю...

Updated review as of 30.12.2024: It was one of the really good restaurants in Tallinn with great food and service. All the food was good and fresh previously , but for the past 2 months I got 2 times when I had huge problems with my stomach after I ordered fish soup in this restaurant. The first time I understood that fish isn't fresh and asked from personal and they accepted/confirmed that fish was messed up and replaced my soup with some other. At that point I was thinking that it wasn't a restaurant fault and I didn't update my review. But today I got into an even worse situation. I ordered fish soup and felt that the fish had some weird taste and left it on a plate, but some of it I did eat. I end up with a bad stomach condition right before the New Year celebration. Thank you that you are ruining my New Year. You should remove fish soup from your menu if you can't verify if the fish is fresh or not!!! And this is definitely the...