Restoran Armudu Haabersti — Restaurant in Tallinn

The WORST service in Tallinn!!! Unfortunately all these Armudu restaurants are the same, full of russian people who doesn’t speak any estonian, also some foreign workers who doesn’t even try to get and keep any customers. Isn’t that illegal in Estonia?🙂They make customers leave not stay. When calling the restaurant via phone and visiting, service language is also only russian and they say (also their manager) that they are Azerbaijan restaurant and greeting and service language is not estonian because of that restaurant is NOT estonian🙂. Really the most horrible service in my life yesterday at Haabersti Armudu from the waiter name Omar- has no idea what he is even doing at this restaurant and rudest person I have come across in this industry. I felt like I was in a cheap Egypt hotel ordering all in exclusive drink from the bar. This waiter tried to sell me an old beer that had stayed under the bar counter, hoping that I didn’t notice when it took it under the counter where it has stayed who knows how long. Waited 25min after ordering the drinks from the bar at our table, no one even didn’t try to notice me and my company as if they handed us menus at the bar counter when ordering drinks and it supposed to be a place with “table service”. After waving many times still no one cared and finally waitress Iulia came over and didn’t even say sorry and was rude after my complaint. Handed me a phone with a manager (who didn’t even know they have another Armudu restaurant in Tondi😂). I Left without ordering anything except for the drinks that also caused drama. This same service and lasy workers are also at Tondi Armudu where I have been before, really stupid of me that I wasted my time and lovely sunday evening to this companies restaurants again,...

За последний месяц были в этом ресторане 4 раза после длительного перерыва. В 2 раз из 4 все было отлично, и еда, и обслуживание. В остальные 2 раза очень сильно хромает обслуживание. Один раз мы минут 5 стояли у входа и ждали, пока на нас хоть кто-то обратит внимание. Наконец-то обратили. Но обслуживала такая неприветливая девушка, что создалось впечатление, что мы ей сделали большие одолжение, что вообще зашли. И было оочень долгое обслуживание при том, что зал был не особо полный. К еде нареканий нет - все вкусно. Сегодня пошли праздновать ДР мужа. После того, как нам принесли меню, 15 минут ждали, когда же примут заказ. Не дождались - пришлось самой идти и просить его уже принять. Такая же история с десертом - уже давно все съедено, но никто не подходит уточнить, не хотим ли мы десерт. Просить принять заказ на десерт тоже пришлось самим. Мой муж, который всегда очень щедро оставляет чаевые, сегодня первый раз их не оставил - не правильно это настолько игнорировать гостей. Но по сравнению с несколькими годами ранее блюда и сервировка стали намного лучше. К кухне претензий нет. Но вот на качество обслуживания обратить...

Хочу поделиться отзывом о посещении. Заказала столик и меню по телефону. Стол был заказан на 18.00. Я предупредила, что будем с ребёнком и хотим получить еду к 18.00 как приедем. По приезду мы еду не получили. Ждали до 18.23. Бог с ним и с тем, что стульчик для ребёнком был не то что грязный а просто в ужасном виде. Когда нам всё-таки принесли еду, один из 3х шашлыков был полностью сырой, картошка перегорела. В 2 шашлыке были старые овощи. Огурцы, которые были обречены. Попросили заменить, заменили. На сырой шашлык, который забрал официант в ответ ничего не предложили. Официант позвал какой-то хама, который пришёл и начал доказывать, что все в порядке и розовая курица, это нормально. А то, что от этого может быть отравление, это никого не интересует. Шашлык вернули полностью вместе с картошкой, его не ели. Но из чека выписали только мясо. Когда мы спросили, почему они не убрали картошку, которая возврат, этот хамовитый парень начал просто повышать тон. Когда спросили его имя, и что будем об этом говорить его начальству, он удалил картошку и с психозом ушёл. Вот такой сервер... Мы были постоянными клиентами. Больше...