Burger King — Restaurant in Épinal

J'apprécie pourtant les Burgers Kings occasionellement mais là je n'avais jamais vu cela. S'il y a un Burger King a éviter c'est celui d'Épinal Nous avons manger en salle, notre plateau était déjà prêt depuis 5 bonnes minutes, lorsque l'on nous a servi. Tout était froid! Les frites , le wrap, le sandwich, et le trio de mini burgers. Quand je suis allée réclamer, la responsable a été appelé Sa réponse,je vous change les frites mais je vous mets vos sandwich a réchauffer( là où ils les posent une fois qu'ils sont prêts pour qu'ils puissent nous être donnés)et que normalement il faut une dizaine de minutes pour que ce soit chaud. Vous pouvez m'expliquer pourquoi alors qu'il n'y avait pas grand monde, il était 14 h 15 environ un jeudi, on m'explique qu'il faut attendre 10 minutes qu'ils soient réchauffer.Il y aurait eu du monde je peux excuser, le personnel était au nombre de 4 et la responsable s'est montrée uniquement quand ils l'ont appelé au sujet de mon problème pour donner un coup de main. Avec insistance j'ai réussi à ravoir des aliments chauds qui venaient d'être préparer au lieu des miens réchauffer. Je n'ai pas à payer le fait qu'il y ait soit un manque d'organisation et de motivation soit un manque de personnel. C'est...

Tout d’abord bonsoir ! (C’est un truc que certains équipiers connaissent pas trop là bas…) Je suis passée prendre un master rosti auvergnat (au bleu) récemment. Lors de la réception de ma commande, je ne peux m’empêcher de vérifier le contenu, parce qu’il semblait petit pour un burger contenant un rosti… effectivement, il n’y en avait pas ! Et le fromage ne correspondait pas. De ce fait, je le signale à un équipier, relativement nonchalant, qui me prévient qu’ils vont me le refaire. Bien sûr il a jeté le burger tout frais devant moi, mais le gaspillage ça vous fait une belle jambe je pense.😬 Quelque minutes après, je réceptionne mon nouveau burger avec son joli rosti, je m’empresse donc de partir afin de rentrer et déguster. Malheur lors de l’ouverture dudit sachet contenant mon souper : encore le mauvais fromage !!!! J’avais pourtant espoir de gouter l’auvergnat et pas celui avec le cantal… Enfin bref, merci d’avoir refait mon sandwich mais c’était pas ce que je voulais ! Je comprends que vous ayez hâte de fermer et que vous ayez la flemme, mais svp évitez de refaire une erreur surtout quand il n’y a que 4 commandes dans la salle. 🙃 Voilà. Merci de...

Service plus que déplorable, 2eme fois que je me déplace pour commander à emporter dans l’enseigne de Golbey, commande pas complète et service hautain et dédaigneux quand on veut passer à l’encaissement et qu’on demande à avoir une offre qu’on avait reçu et que nous pouvions pas notifier sur la borne, nous voulions également payer une partie avec une carte ticket restaurant cela ne fonctionnais pas, cela reste pourtant un moyen de paiement non ? Après avoir payer nous attendions la commande, une personne est venu nous voir 10 minutes plus tard pour savoir si on avait reçu cette dernière ? Évidement que non, ah bah oui il ne l’avait pas encore commencer, et pourtant le restaurant était loin d’être bondé bref… Une fois réceptionnée cette dernière évidemment il manquait des choses, encore heureux qu’on avait vérifié avant de rentrer, nous allons donc réclamer notre dû c’est limite si on nous prend pas de haut, excusez nous mais la prochaine fois faite en sorte d’être concentré sur la commande que vous préparer cela évitera sans doute les erreurs, Une chose est sûr cela sera sûrement la dernière fois que je...