Chez James — Restaurant in Évreux

Extrêmement déçue ! Pour commencer je pense que le système des tablettes sème un peu la pagaille : on commande, on reçois seulement une partie de ce qu’on a commandé, on recommande pour réduire le temps d’attente qui est assez long, au final on reçoit la 2nd partie de la 1 ère commande 1 heure plus tard et ainsi de suite. Pour ma part j’ai commandé des œufs mimosa, je les ait reçus 1 heure après. Ensuite, au moment du règlement, le monsieur nous explique que nous aurons un repas offert lors de notre prochain passage. Je lui demande gentiment s’il est possible d’en bénéficier pour ce soir car nous quittons la région demain, nous venions à la base passer une dernière soirée entre ami sur Evreux. Il me répond très sèchement que non ce n’est pas possible alors je me permets de lui faire remarquer quelques points qui m’ont déplus, notamment le temps d’attente, le fait que certains plats commandés aux alentours de 21h nous ont été servis à 22h quand nous prenions le dessert, certains ne sont jamais arrivés, mon ami avait commandé des macarons en dessert l’un d’entre eux était encore congelé, mon cocktail était limite tiède alors qu’il était sensé contenir des glaçons etc.. Il se permet de me couper en me disant « doucement madame arrêtez de débiter ça va bien se passer » Veuillez m’excuser d’avoir tellement de choses à redire que j’essaie de condenser pour ne pas trop prendre de votre temps vu comme j’avais l’air de vous faire chier. J’ai travaillé en restauration et pardon mais ce n’est pas comme cela que nous sommes former à répondre à un clients mécontents et encore moins à fidéliser la clientèle. Il nous dit que la seule chose qu’il peut faire c’est de nous offrir les cocktails et boissons, et j’apprécie le geste seulement, au moment de régler, si nous n’avions pas été attentif, nous aurions réglé la note totale pour 5 personnes à savoir 152€ et quelques centimes, tandis que 2 de nos amis avaient déjà réglé. Nous lui faisons remarquer, il modifie la somme et nous aurions du être à 84€60 donc pour 3 adultes, (sachant que nous sommes avec un adolescent) et un dessert mais nous avons payé 90€ et quelques parce que je pense que contrairement à ce qu’il nous avait annoncé, nous avons bel et bien payé les boissons. Je n’ai pas pensé à prendre le détail de l’addition parce que je voulais simplement partir loin de cette personne hautaine et désagréable à souhait. Il n’a pas manqué de déchirer notre carte de fidélité alors que nous aurions pu la donner à quelqu’un de notre entourage afin qu’il bénéficie d’un repas offert, même si nous ne recommandons pas cet établissement, dans le principe il aurait pu et du, nous la rendre. Les plats n’étaient pas mauvais et les serveurs étaient vraiment très gentils et professionnels mais pour les points évoqués ci-dessus, je n’y retournerai pas et je vous le...

Restaurant découvert un midi en affluence moyenne. Surpris tout d'abord par la présentation, la nourriture arrive très bien présenté dans de belles assiettes et ramequins. 🤩Pour le choix sur tablette concept innovant. Quantité satisfaisante (5 tours et 5 plats par personnes) attention ce n'est pas a volonté. On remarque tout de même qu'il manque beaucoup de choses à la carte 🤔(indisponible) Crevettes et bulots bon et frais, maki California très bon, en revanche petit soucis sur le saumon pas très frais. Gravlax et sushi saumon très moyen. 😟Dommage. Pour l'entrecôte, elle était bonne et la cuisson respecté. Nouilles bonnes! J'ai aimé les boulettes aussi. La langue de boeuf trop vinaigré et trop cuite dommage, les frites pas cuite, et légumes cru. Le fromage était bon mais pas très bien présenté. Dommage. Pour le dessert sucré, j'ai aimé la crème brûlée avec le sucre croustillant, la crêpe maison était bonne mais cuite trop a l'avance car un peu caoutchouteuse. Les macarons était bon mais dommage car ils étaient posés dans de la chantilly et on perdu leur croquant. Salade de fruits passable mais présentation a revoir je pense avec des morceaux plus gros et plus nombreux et de saison. Pour résumer, restaurant avec un concept tablette bien pensé et ça change du restaurant classique mais on perd un peu le contact avec les serveurs je trouve. La quantité est très satisfaisante, le prix du midi correct rien a dire. Attention ce n'est pas a volonté!!! La qualité de certains produit et la fraîcheur est à revoir ... Les commandes arrive assez vite et même trop vite car la cuisson de certains aliments pas toujours respecté. La présentation des entrées parfaite et les plats aussi, celle de certains desserts à revoir... Dans l'ensemble, je reste mitigé car beaucoup de positifs mais aussi du négatif. Ce restaurant n'a pas ouvert depuis longtemps et je suis certains qu'ils vont corriger certains points negatifs... Bien-sûr je reviendrai pour me faire une deuxième opinion...😉 Je souhaite une bonne continuation à l'équipe...

Semi gastronomique ou semi arnaque? Je reste mitigé...

Service effectué par des jeunes motivés et souriants. Les plats sont bien présentés et suffisamment généreux. La qualité est au rendez vous notamment les desserts. L'utilisation de vaisselle exotique aide à la présentation (poids élevé, je plains les serveurs...). Pas trop de temps d'attente. Le système de tablettes est malin et bien fait.

Malheureusement il y a des points négatifs... Et pas des moindres. Côté décoration et ambiance c'est vraiment bof... La sauce soja sucrée est peut être de qualité supérieure mais pas sur que les clients sauront l'apprécier à leur juste valeur. Fumée mais pas vraiment sucrée. On peut comprendre que sa consommation soit contrôlée mais il faut sans cesse en redemander (je plains les serveurs pour faire les A/R en cas de rusch. La glace (dessert) est payante ? Là il faut m'expliquer...

Côté tarif, le prix est totalement abusif. 100€ pour 3 adultes sans prendre aucun alcool et un enfant. En période d'inflation, tout le monde ne pourra pas se le payer.

Le restaurant Japonais derrière Carrefour (le meilleur d'Évreux selon moi) fait bien meilleur et pour moins cher.

Si vous aimez la cuisine japonaise, vous trouverez bien mieux non loin de là...

Si vous souhaitez un resto qui propose un choix plus varié qu'un japonnais traditionnel, avec des produits assez qualitatif et bien présenté alors "Chez James" sera très bien. Mais l'addition sera très salée pour une expérience culinaire finalement bien trop...