Petite boulangerie de qualité, j’ai l’habitude d’y aller régulièrement, les vendeuses sont agréables et souriantes. Nous ne pouvons pas en dire autant de la responsable, je passe ce matin pour lui dire qu’il y a eu une erreur sur ma commande de la veille. En effet 2 éclairs au CHOCOLAT ont été mis à la place de mes 2 éclairs au CAFÉ. Lorsque j’en fait part à la responsable celle ci m’indique que je lui ai bien demandé des éclairs au chocolat. Des excuses lui aurai visiblement écorché la bouche puisqu’elle me suggère de vérifier les vidéos surveillance pour me prouver que je lui ai bien demandé des éclairs au chocolat.
Autant de mauvaise foi m’est insupportable. Je décide de ne plus y retourner. Fort dommage de ne pas considérer un minimum...
Read moreAvoid the regular baguette. The tradition and Pain de 14 are good. Cakes are average. Sales assistants would benefit from being more...smiling and helpful.
Update: staff is more engaging. Regular baguette is still to be avoided. Cakes MUST...
Read moreJe suis cliente depuis 8 ans dans cette boulangerie, déjà que la qualité a bien changer (gâteaux congelés) mais alors ne parlons pas de la patronne qui est plus que désagréable et qui se permet de critiquer les clients juste après qu’ils soient sorti de sa boulangerie. A plusieurs reprises! Un conseil, changez de métier! Et alors ce soir c’était le pompon avec son mari qui m’agresse verbalement quand je sors de ma voiture car mon conjoint était en train de se stationner, il y a des façons de parler et de faire! Mettre la cause sur la fatigue nous le sommes tous, tout comme nous avons tous nos problèmes. C’est une honte de parler ainsi envers ses clients! Je n’y mettrais plus...
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