Mon compagnon et moi avons été au drive ce soir a ce mcdo. Première surprise, lors de la récupération du sac, nous découvrons qu'à la place des frites commandées, nous avions un mélange de frites froides et de potatoes pour chaque portion sans que la caissière nous ait prevenu (et oui apres plusieurs erreurs deja vecues a ce macdo, je vérifie tout le temps). Je ne mange pas de potatoes, mon compagnon leur demande donc un geste commercial, la caissière nous offre donc un sunday. Mais malheureusement, en arrivant à la maison, on découvre que les hamburgers commandés avaient pas de sauces, sans mentir, je parle vraiment de 3 goutes de ketchup. Et enfin, la boîte de 9 de nuggets contenait un crispy mozza (sûrement pour combler la 9eme nugget manquante). Personne ne nous a prévenu lors de la commande qu'ils étaient en rupture de stock de frites, de ketchup, ou bien de nuggets, je pense que la moindre des choses était de nous prévenir lors de la commande ou au pire lors de la récupération du sac. Au lieu de ça, nous avons eu droit à un sac très bien emballé qui aurait pu nous laissés partir szns vérifier. Je vous conseil de consommer sur place pour pouvoir réclamer directement, car au drive vous risquez fortement de repartir avec des surprises et d'être bon pour un demi tour ou de devoir consommer des erreurs de commandes ou des produits mal préparés (J'ai eu aussi droit à des nuggets...
Read moreComment pourrir la réputation d'un Mac donads ? en allant manger dans celui de boussy st antoine (91) . Une serveuse sympa mais totalement perdu dans ses commandes. Oubli de la moitié des produits et ceux servi étaient froid, nous le rapportons par 4fois et chaque fois les mêmes nous sont rapportés et toujours aussi froid. En prenant conscience que la politique mac donalds est que tout produit ramené par un client doit être jeté et changé mais non rendu et encore moins réchauffé au micro onde ou sur leurs grills. Une responsable qui s'en moque royalement pour être poli et qui ne fait rien ni pour les difficultés rencontrés ni pour un geste commercial. Un chariot de ménage et des produits d'entretien qui traînent. Des employés qui grignote à volonté et qui sont plus occupés à discuter qu'à travailler. Diverses photos à l'appui bien entendu et un courrier part des demain chez mac donalds France . Comment voulez vous que mac do se taIlle une bonne réputation avec ce genre de personnel. J'habite l'île d'oleron et je comprend mieux que les villes de cette île refuse l'implantation d'un Mac do en son sein,on ne risque pas de jouer leurs...
Read moreVérifiez bien vos commandes à emporter avant de partir. 1 fois sur 4 , il manque quelque chose dans la commande. Mais surtout, , les " frites moyennes" font à peine 93 gramme avec l'emballage, alors qu'elles devraient faire 110g net environ(information basé sur le nutriscore d'une frite moyenne) La prochaine fois, je le signale à la direction des fraudes, car cela n'est pas la première fois que cela m'arrive. et il y a tromperie !! Je me sens volé. autre incident :j'achète un cheese avec supplément bacon. je découvre que le morceau de beacon est ridicule, fait à peine un tiers de la portion normale. Je le signale à une vendeuse qui se fera passer pour responsable, pour me dire que c'est la portion normale, mais avec tout le reste du personnel qui se marre en l'entendant. et quand je vois le nombre d'avis negatif et les réponses laconiques apportées par la direction, je me dis que cela doit faire être la politique de la direction, d'essayer de gruger les clients . donc faites attention...
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