Le Safran — Restaurant in Aix-en-Provence

Nous sommes venus aujourd'hui avec nos deux enfants. Un accueil plutôt agréable au premier abord mais après.... Il ne faut pas être pressé !!! On nous propose dès le départ de lancer les menus enfants pour ne pas les faire patienter trop longtemps, parfait ! Mais au final les plats sont arrivés 50 min plus tard avec les nôtres. On a proposé le plat du jour à tous le monde sauf a nous, nous n'avons jamais eu de pain (au point que c'est la table d'à côté qui nous a proposé son pain pour faire patienter nos enfants). Niveau cuisine, notre salade césar (une des rares choses qui n'était pas en rupture sur la carte et que l'on nous annonce après avoir choisi) n'avait de commun a la salade césar que la salade ! Ce n'était pas mauvais mais mensongé.... Même la table d'à côté a fait une remarque au patron en disant qu'il manquait du parmesan dans cette fameuse salade. On commande deux accompagnements pour nos enfants que nous n'avons pas eu.... Après 1h30 les enfants attendent encore pour une malheureuse boule de glace et en plus se prennent des réflexions car le petit est impatient, en même temps un repas si long a service pour un enfant de 20 mois... C'est normal qu'il râle. Et en prime on se prends une réflexion a la fin du repas nous notifiant qu'on était pas du sud car je cite "les enfants d'ici ne râle pas". Et bien mon cher monsieur, d'habitude dans les restaurants du "nord" ça se passe très bien car le service et la satisfaction client est leur PRIORITÉ ! et dans les autres restaurants en 1h45 on a entrée, plat, dessert, café, rien a voir avec un pauvre steak haché frites avec frites par cuites et une salade pas césar ! Pour le prix c'est.......

I genuinely wonder how this place has garnered such positive reviews. The food was lackluster at best; everything seemed to be fried with no depth or creativity in the menu. The service was painfully slow, adding to the already subpar experience.

What completely ruined the atmosphere, however, was a table filled with incredibly noisy guests. To top it off, a baby was crying incessantly throughout our meal. I can’t recommend this place; there are far better options out there. Save your...

J'avoue avoir du mal à comprendre la note moyenne de ce restaurant. Nous nous attendions à beaucoup mieux. Panisse fade qui ne croustille pas... Entrecôte nerveuse, gratin dauphinois censé être à la truffe (je la cherche encore) très fade ! Seuls les légumes étaient bons. Le riz du risotto à la truffe (?? Là aussi on la cherche encore) étaient pas assez cuits. Le burgeur pas terrible non plus. Seuls les poissons étaient à priori bons. Enfin nous ne parleront même pas de l'odeur des poubelles d'à côté qui était vraiment dérangeante. Nous se sommes peut être pas venue le bon jour soit, mais lorsque la table d'à côté indique que l'odeur des poubelles dérange et demande à changer de table et que le serveur indique que ce n'est pas les poubelles qu'ils sentaient mais "la cavalerie" c'était vraiment se moquer du monde, nous avons tous fait la différence. Et pour finir, ce soir là il y avait une chanteuse, certes talentueuse, mais le son était beaucoup trop fort, et plus personne ne s'entendait parler ce qui nous a clairement précipité à partir.

Le seul point positif c'est le service qui est irréprochable. Les assiettes étaient bien présentées mais on s'attendait à beaucoup mieux en bouche.

Le prix est, quand à lui, relativement conforme à ce qui est proposé.

Bref, si vous êtes fin gourmet je ne vous recommande...