Les Terrasses du Country - Restaurant Aix en Provence — Restaurant in Aix-en-Provence

Alors pour justifier cette note je vais expliquer de façon clair mon commentaire, j’ai mangé hier soir dans ce restaurant, donc le 30 août 2022. Très honnêtement j’aurai mis la note de 5 s’il ne c’était pas passé ce qu’il s’est passé, je m’explique :

Nous arrivons pour 21h, très bonne réception , bonne ambiance, assis à une bonne table, prise de commande avec le serveur pour l’apéritif ( très agréable ), l’apéritif passé on passe à la commande des plats, la commande se passe bien, et du fait de la position de notre table nous pouvions voir les pizzas qui sortaient ainsi que les autres plats. Avant que nos plats nous sois servis je pouvais les voir car nous avions pris un magret de canard et pour moi une salade buratta, et notamment 2 assiettes de frites en supplément, et voilà que je vois un serveur accouder sur le comptoir ( pas le même qui nous sert) PLONGER SA MAIN DANS UNE DES DEUX ASSIETES pour prendre une frite et la manger comme ci était la sienne. Il se retourne et voit que je l’ai vu faire, il était très mal à l’aise je pense, mais je n’ai pas fait de scandale pour pas gâcher la soirée. Mais on est où pour se servir dans le plat des clients ? je n’ai jamais vu ça. Si j’étais patron du restaurant et que je vois faire ça c’est un renvoie direct. J’espère que se message sera vu par la personne concernée...

Habitué à venir au tournoi challenger de Aix depuis 10 ANS dans un cadre idyllique j'ai aujourd'hui, vendredi 5 mai, vécu une mascarade. Sous une chaleur infernale et déshydraté je désire alors me rafraîchir. Alors accompagné de deux amis je me rends au restaurant afin d'assouvir mon besoin. C'est alors que survient le drame : arrivant au comptoir nous nous sommes fait ignorés et une fois notre tour arrivée (20 minutes après notre arrivée) nous nous sommes fait refuser nos boissons car ie cite « je ne sers pas à boire maintenant » alors que les boissons étaient à portée de main et que nous étions au bord de l'insolation. Outré, j'ai dû sortir du club, prendre ma voiture afin d'aller retirer de l'argent pour pouvoir m'acheter une boisson à l'autre buvette NE PRENANT PAS LA CB ! Ainsi malgré de très beaux matchs et une volonté de profiter du cadre notre journée a été gâchée par un personnel pas à la hauteur de l'événement ! Je suggère aux organisateurs de réaliser un tri dans leur effectif. Vous perdez des fidèles clients c'est...

Totalement déçu j'ai pris un bon sur groupon n'ayant pas pus venir avant je réserve sur la dernière semaine j'appel pour connaître les démarches on me dit de réserver sur le site du restaurant Ce que je fait fait mon bon ce fini le 17/12 Ce matin à ma grande surprise je vais sur groupon et la date d'expiration ce jour ....je garde mon calme et réserve donc pour midi On m'appel me disant que j'avait fait 2 réservations je lui dit le pourquoi du comment (date changé)et on me répond que la réservation doit ce faire sur groupon et que les bon sont utilisable que le samedi!!! C'est du foutage de gueule déjà impossible de réserver sur groupon et à aucun moment sur l'annonce c'est précisé et la personne ne fait rien j'ai donc perdu mon argent je ne compte plus y retourner c'est dommage et ne comptez pas non plus sur moi pour vous faire de la publicité. Déçu et en colère c'est dure de pouvoir s'offrir un resto par les temps qui court et la j'ai voulu faire une surprise à mon mari...fichu et...