Marie Blachère SALON 2 — Restaurant in Aix-en-Provence

Et bien expérience HUMILIANTE:

Je commande deux menus. Un sandwich et un salade. La serveuse me demande ce que je souhaite EN PLUS avec ceci. Je réclame un lot de brownie le fameux 3 plus 1 gratuit. Là commence la confusion qui tourne au malaise... elle me parle mais je ne comprends pas ce qu'elle veut me dire (élocution à revoir) et elle voit bien que je ne comprends pas mais continue dans son délire sans être claire dans ses explications et sans m'exposer son idée. Elle me fait payer 20e. Sur le coup je ne réalise pas vu que je ne comprends toujours pas ce qu'elle a voulu me dire. Là elle montre clairement qu'elle est saoulée en se déplaçant de facon désinvolte (similaire à une gamine de 10ans l'attitude) et vient me servir mon sandwich, ma salade puis me dit aurevoir. Et bien je réclame ma bouteille d'eau allant avec c'était écrit en gros sur le panneau du menu que je regarde pour être sûre de ne pas être "folle" vu que c'est le ressenti que j'ai eu. Et là c'est le drame. Elle me parle comme si on se connaissait et me dit que je devais préciser, en gros je suis "bête". Choquée vraiment de sa réaction encore une fois familière au vu de nos âges rapprochés sans doute (rappelons que je ne suis pas sa copine je ne connais pas cette personne) rabaissement total devant une clientèle de plus en plus nombreuses (12h) Dans le doute que ce soit moi le soucis je demande à la dame juste derrière moi son avis sur la situation. Elle confirme que c'est la serveuse qui précise pas correctement les énoncés du menu et qu'elle a une attitude plus que déplacée à mon égard. Je prends mes bouteilles et je pars vraiment outrée de cet épisode. Dans la voiture je me rends compte qu'au final elle ne m'a pas demandé mes desserts du menu et que en conséquence j'ai payé un produit que je n'ai pas eu. Si je n'avais pas réclamé mes boissons je ne les aurais pas eu et quoi ? Elle m'a fait payer le prix de deux menus pour me donner que le sandwich et la salade ?! Wow Quand on voit que le client ne comprend pas ou ne fait pas attention à un détail (desserts), il me semble que le but d'un serveur c'est de servir honnêtement pas de rabaisser publiquement et arnaquer son gagne pain.... BREF l'étoile c'est pour les produits de qualité gustative...

Les photos sont les échanges que la vendeuse m'a redonné, je vous laisse immaginer l'état des premières qui m'avait été vendu. Achat de ce jour, baguettes au bon goût de brûlé, car oui! Quand vous cuisez vos baguettes sur les graines déjà calciné de vos pain précédent cela se sent. Et ce n'est pas la première fois. Cela fesait deja plusieurs mois que je n'étais pas revenu a cuse de cela. Aujourd'hui 21/10/2022, 9h du matin, achat de 8 baguettes, je sors du magasin et me rend compte que le pain est constellé de tâches noires sur les dessous. Au premier coûts d'œil c'est 20 à 40 taches sur 5 ou 6 baguettes minimum. Je retourne pour faire par de mon avis. Je montre les baguettes en disant que c'est immangeable dans cette état. La vendeuse me répond " si ! , c'est tout à fait mangeable, c'est le pain de la veille et que c'est la procédure Marie Blachère" ... Non mais!!!!! ! En plus d'avoir le goût de brûlé c'est le pain d'hier alors qu'il est 9H du matin et que rien ne l'indique !!! Les dernières fois c'était 1 ou 2 baguettes avec quelques graine brûlé et ça pourrissait le gout du pain, mais là avec des dizaines de graines brûlé, autant croquer dans un morceau de charbon de bois ! Je ne reviendrai plus chez marie Blachère salon de Provence à côté...

Je me suis rendu dans cette boulangerie ce soir à 19h les vendeuses sont mal poli, pas de bonsoir, pas de merci, la seul chose qu'elles savent dire c'est : " madame ?, Avec ceci ? Paiement sans contact ?" Voilà tous ce à quoi j'ai eu droit malgré ma politesse ! La vendeuse blonde c'est même permis de rabrouer une cliente en lui disant que le pain tranché faut le demander avant et le tout en soufflant elles prennent les clients de haut et sont condescendante, ont soufflé des que quelqu'un demande de trancher le pain, elles n'avaient pas envie et on l'a tous bien sentis, le message est passé vous inquiéter pas pour ça ! On a l'habitude de faire la queue a Marie Blachère mais c'est bien la 1ere et dernière fois que je vais dans cette boulangerie. Comment es ce qu'un magasin comme grand frais avec leurs caissières ci accueillante peut partager ses locaux et surtout ses clients avec de telles vendeuses ! Si grand frais n'existait pas a côté, ce Marie Blachère serait vide ! Je continuerai d'acheter à Marie Blachère mais à celui de Michelet ou de Lidl ou la politesse et un minimum respecter. Fuyez cette boulangerie même en sortant de grand frais ça vaut pas le coup de prendre le...