PAUL — Restaurant in Aix-en-Provence

Le 6 ictobre a 17h00 ,Je n’ai jamais vu un service aussi lamentable. Le garçon et la fille au comptoir dune impolitesse inouïe se permettent de me demander de débarasser mon propre plateau, alors que j’avais les mains prises par mes affaires et que, rappelons-le, je suis client, pas employé de l’établissement. Pendant ce temps, les tables à l’extérieur sont sales, couvertes de miettes et de gobelets abandonnés — apparemment, personne ne s’en soucie.

Et cerise sur le gâteau : les clients fument sans aucune gêne juste à côté des tables, sous le nez de ceux qui veulent simplement manger tranquillement. Aucune surveillance, aucun respect, aucune hygiène. C’est le grand n’importe quoi.

Quand on s’appelle Paul, on prétend incarner un certain savoir-faire français, une image de qualité. Ici, c’est tout le contraire : zéro accueil, zéro propreté, zéro professionnalisme. On dirait un fast-food bas de gamme sans encadrement, où le client est traité comme un intrus.

Franchement, un conseil : fuyez cette boulangerie si vous tenez à...

Bonjour Mon expérience du jour et la suivante: À l’on entrée dans votre boutique j’ai eu à faire à des hôtesses qui plaisantaient entre elles et qui ne savait pas répondre à mes questions au sujet des contenus des sandwiches. Une fois mon choix fait l’hôtesse a fait tomber les sandwiches au sol dans son emballage et me l’a aussitôt facturé sans ce posé la question de l’hygiène et ce sans aucune gêne. Il me semble qu’avant d’être les ambassadeurs du goût il faudrait mieux être l’ambassadeur du bon commerçant. Le prix de vos formules et le soins que vous mettez à fait de votre enseigne une marque de service et grandement dévaloriser par le comportement de vos salariés. Dommage vous perdez un client. Attention l’hygiène est important dans un commerce ou l’on prépare de la nourriture. Je n’ose même pas imaginer ce qu’il peut ce passer dans les coulisse quand on voit ce type d’agissement devant...

Une horreur ! Celui qui se présente comme le "gérant", (j'espère que c'est faux, car devant tant d'incompétences ..), fait donc revendre des produits invendus la veille, ( car viennoiseries dures et sèches), est arrogant et pense qu'en tant que "Chéfaillon", il peut s'adresser à ses clients avec agressivité et domination. (si vous n'êtes pas contente, vous n'avez qu'à pas revenir !" Hummm, ça parle beaucoup sur Aix cher monsieur... Vous irez certainement réagir violemment comme en réponse au précédent commentaire, ce qui dénote votre incapacité de gestion émotionnelle te votre immaturité. En conclusion, bravo à votre équipe et "chapeau bas" pour leur accueil et leur sourire, et surtout pour pouvoir vous supporter, enfin perte significative de qualité et un comportement du TOUT PUISSANT CHEFFAILLON tout à...