Restaurant La Paillote by Damien Aix en Provence (les milles) — Restaurant in Aix-en-Provence

We've been regulars at this place for several years which makes this review very thorough as it's not just based merely on one random quick visit and I'm always honest and fair in my reviews. A full 5 stars review is not something I usually write. Damien transformed this restaurant and the swimming pool into nothing short of just the place to be in the whole area. Wether you're looking for a sweet, stressless, calm, enjoyable and affordable place to enjoy a swim in an always well taken care of swimming pool and nice helpful staff and sunbathe in a comfy long chair and/or to enjoy a lovely dinner with a very good service, kind and forthcoming staff and top quality food for very correct prices look no further. Damien, his wife and the whole staff are the nicest kind of hosts you can imagine and always have an open ear, are very forthcoming and flexible towards any of the usual needs you could ask for in the swimming pool or at the restaurant. It also is a very safe place, they always keep an eye on the swimming pool and its surroundings so that the necessary amount of safety rules and low noise levels are respected without it all becoming a too strict place neither like you unfortunately can experience in many other places that are either unmanaged, too anarchic or too strict. They really nailed the right middle that makes this place very enjoyable for everyone. I highly...

J'ai organisé l'anniversaire de ma mère dans ce lieu le 09/09/23 sur le papier tout était satisfaisant.

Cependant, lors de la soirée les points noirs n'ont fait que s'enchaîner.

Premièrement un lieu pas entretenu, les fauteuils mêmes pas secoués alors ne parlons pas de lavage... la tente ? Le toit tout noirs, certains piliers qui tenaient tout justes des planches qui bougeait et le pompom un lustre arrivant à hauteur d'enfant de 5 ans ( j'avais demandé à ce que ce dernier soit a minima fixé en hauteur... à croire que ce fut titanesque donc pas réalisé.)

Deuxièmement, le repas s'est déroulé pour ainsi dire dans le noir.. original mais bon c'était pas le pire

L'apéritif ? Parlons en !!! Une grande stupeur quand je vois arriver 2 bouteilles de coca pour un groupe de 70 personnes (dont une dizaine d'enfants) ... on en aurait mit plus même pour un goûter d'enfants 😂😂😂 nous passons outre malgré une serveuse bien Plus que désagréable... hautaine malgré son très jeune âge ! Mlle ose dire si ils vous demandent du coca ou autre vous répondez " on en a plus" bref un toupet incroyable de la part de cette dernière.

L'apothéose fut lorsque M. Le patron s'est mit à nous dire d'arrêter de chanter, de baisser le son, a jouer sur les mots bref à gâcher cette soirée. Mettant en avant des voisins qui se plaignent avant de se balancer tout seul : un seul voisin a appelé, j'en arrive donc à la conclusion que les seules personnes probablement dérangées étaient celles a l'intérieur du restaurant où M. Diffusait également le rugby.

Le dessert fut également folklorique... des demis parts de portions individuelles de moelleux au chocolat (certainement industriel d'ailleurs) et en nombre largement insuffisant ! Plus de la moitiée des gens présents n'ont rien eu!

Sans oublié de préciser que m. N'a pas pris la peine d'annoncer la venue du dessert et donc oubliez les bougies d'anniversaire ce "n'était pas prévu" super.

Autant vous dire que ce lieu peut probablement être sympa un après midi à la piscine ( et encore si les transat sont autant entretenus que le reste) mais clairement pas pour un évènement de plus de 15 personnes.

Je passerai sur le comportement exécrable du père du patron qui en plus d'être odieux avec notre chanteur s'est montré déplacé avec moi la veille.

J'ai par chance bénéficié d'un (petit) geste commercial (youpiii) et d'une bouteille de get 27 et de limoncello

Largement déçue de cette prestation d'une...

ÉNORME DÉCEPTION Nous sommes venus hier soir pour fêter la St-Valentin, mais comment dire que nous sommes repartis sans même avoir pu goûter le moindre plat. Nous avions réservé à 21h, nous sommes arrivés à 21h, nous avons été installés à une table sans même nous apporter de bouteille d’eau ou de pain, À 22h, la serveuse est venue prendre notre commande (donc 1h d’attente avant même d’avoir pu commander), À 22h15 nous avons enfin eu le cocktail de bienvenue (une petite coupe de champagne) mais sans l’amuse-bouche qui était prévu AVEC le cocktail dans le menu St-Valentin. Bien sûr, toujours pas de bouteille d’eau ou de pain, histoire de nous faire patienter… A 22h30, alors que nous n’étions toujours pas servis, nous avons vu d’autres couples quitter leur table avant d’avoir terminé, mécontents de l’attente, et les serveuses ont malgré ça servi les plats par la suite, sur les tables vides, alors que nous attendions toujours pour avaler quelque chose… Quel gaspillage et quel sens des priorités… À 22h45, nous n’avions toujours pas eu quoi que ce soit, ni l’amuse-bouche qui était censé accompagner le champagne (que nous avions donc déjà fini depuis bien longtemps), ni de bouteille d’eau, ni quoi que ce soit à avaler. Je vous laisse imaginer à quel point on commence à avoir faim à cette heure là. Et bien sûr, à 22h45, la table d’à côté qui était arrivée au moins 20minutes après nous (et qui d’ailleurs était tout autant mécontents que nous de l’attente) ont été servis pour leur entrée! (Ils n’ont d’ailleurs jamais eu l’amuse bouche promis avec le cocktail…), alors que nous n’avions toujours pas été servis! C’est une honte. La serveuse n’a su que répondre « ah, désolée, euh on arrive ». Nous avons donc décidé de quitter le restaurant avant même d’avoir pu goûter le moindre plat, pour commander des sushis sur uber eat, sympa la soirée de St-Valentin, sympa la perte de temps considérable, sympa le déplacement de 60km pour rien… Mais hors de question de terminer le repas à 3h du matin, ni même de payer un menu au prix si exorbitant par rapport au service reçu. Personne n’a même remarqué notre départ tellement nous étions inexistants à leurs yeux.

Pour conclure je ne peux pas donner de note sur la qualité des repas, mais je peux vous affirmer que ça ne vaut pas le coup de faire 60 kilomètres comme nous pour manger dans ce restaurant où le service est déplorable, vous risquez d’attendre 2h avant même...