Nous nous arrêtons chaque année car c’est sur la route de nos vacances. Les glaces sont excellentes. Nous nous sommes arrêtés en juin car nous sommes venus deux fois cet été pour y déguster deux boules de glaces chacun. Nous étions deux, mon mari et moi. Les parfums étaient excellents. Rien à redire sur la qualité. Le service et l’accueil. Je paye en partant et là je ne vérifie pas sur le moment ma note. J’arrive à la voiture et je me rend compte que j’ai payé 36 euros 4 boules de glaces. Je précise que la boule de glace est à 4,50 euros. On m’avait prévenu que les prix avaient augmentés mais à ce point la !!!!!!! Je retourne donc voir la dame qui nous avait encaissé. Et elle s’excuse en me disant qu’elle n’avait pas annulé la table qui était avant nous et me rembourse donc 18 euros. L’erreur est humaine. Nous nous y arrêtons avant hier et prenons une boule de glace chacun. Nous sommes deux. Je préviens mon mari quand il va payer qu’il doit régler 9 euros et pas plus. La dame de la caisse lui compte 18 euros 4 boules de glaces alors que nous n’en avions pris que deux. Elle le rembourse car je l’avais prévenu. C’est le hasard deux fois de suite car c’est tombé sur Nous mais je vous conseille quand même de vérifier vos tickets sur le moment car ça nous est arrivé deux...
Read moreTellement décevant ! Ancien habitué des lieux, là on atteint le fond du fond. Service comme toujours complètement nul, limite désagréable et hautain ! Les glaces maintenant : Plus du tout comme avant, sans saveur particulière, juste pas trop mal, mais à ce prix, on attend bien mieux que du pas trop mal ! Dommage, rappelez vous juste d'une chose, les touristes que vous dédaignez, sont ceux la mêmes qui vous permettent d'exister ! ouvrir un point de vente à Paris, c'est bien, mais si c'est pour vendre de mauvaises glaces partout, ça ne sert plus à rien !
Allez, une petite citation pour vous rappeler l'essentiel :
Un client est le visiteur le plus important de nos locaux. Il ne dépend pas de nous. Nous sommes dépendants de lui. Il n’est pas une gêne dans notre travail. Il en est l’objectif. Il n’est pas étranger à nos affaires. Il en fait partie. Nous ne lui faisons pas une faveur en le servant. C’est lui qui nous fait cette faveur en nous en donnant...
Read moreGrande amatrice de glaces, je me réjouissais de tester ce glacier qualifié comme le meilleur de la Corse. Quelle ne fut pas ma déception : un service plus qu’amateur qui met en doute la parole du client, des prix à tomber de sa chaise, plus chers que ceux pratiqués par certains glaciers parisiens de renom. Pour la petite histoire, j’ai demandé deux boules : une passion et une pêche, on m’apporte une boule mangue et une boule pêche, je le signale, on me répond sèchement “impossible que vous ayez de la mangue dans votre coupe, nous sommes en rupture”, je pense savoir faire la différence entre de la mangue et de la passion…le serveur revient en me disant qu’en fait ils m’ont mis une boule “mangue passion” suite à leur rupture de passion : personne ne m’a prévenue de l’indisponibilité du parfum que j’avais demandé et personne ne m’a demandé mon avis sur le parfum de substitution…et aucun geste ou mot d’excuse… C’est certain j’ai testé et je ne...
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