Les lacs — Restaurant in Ajaccio

Bonjour chère lecteur.

Ce Mardi 18 Mai moi et mes amis nous avions commandé des burgers, tout allait bien jusqu'à ce que l'on commande un burger végétarien, "je ne vois pas où est le problème" vous devez sûrement vous dire, c'est ce que nous avons cru aussi mais a notre grande surprise le burger dit "végétarien" est arrivé avec de la coppa et ce de chaque côté du burger. Une bonne pensé en tête nous nous somme dit "pas grave on va les rappelés" mais a partir de là c'est ici que le drame commence, tout d'abord nous expliquons calmement le problème et on nous fait comprendre que le burger sera refait et livré, un sentiment de joie nous envahit mais voilà que quelques minutes plus tard nous recevons un étrange message et le destinataire n'était autre que le bar des lacs avec une vidéo montrant le "cuisinier" ne pas mettre de steak dans le burger et nous somme d'accord avec ça, le problème c'est la coppa mais malheureusement il est accompagné d'un message disant qu'il sera impossible de nous refaire le burger, naturellement agacé par ce message nous envoyons donc une photo du dit burger montrant bien la coppa occupant fièrement ce burger "végétarien" et n'ayant pas de réponse nous appelons et nous demandons de recevoir ce pourquoi on a payé car le burger que nous avons chez nous n'est pas le produit demandé mais voilà que ces employés des lacs nous répondent que impossible de refaire le burger ni d'avoir de remboursement, malgré le fait que ce n'est pas ce que nous avons commandé.

Moral de l'histoire, ne commandez pas chez eux ils ne comprendront rien a vos commandes.

Bonne journée à vous...

We tried this restaurant as it was close to our hotel. Even though the man working there couldn’t speak much English, he made an effort to understand us and we figured it out between the two of us. The food is authentic French cuisine with lots of taste. The prices are also much more reasonable (very cheap actually) than other places in Ajaccio. I would go again and would highly...

Bonjour Nous avons commandé burger se soir dont un végétarien. En 2021, c'est faisable je crois. On reçoit le végétarien avec de bonnes tranche de coppa bien juteuse. Disposé fièrement de chaque côté... Nous appelons pour les prévenirs et demander un renvoie. Ils acceptent. Quelques minutes plus tard un employé nous appel pour vérifier nos dires... Étrange. Mais il nous dit que la commande sera refaite. Plus tard encore, nous recevons un message avec vidéo pour preuve qu'il n'y a pas de viande donc pas de renvoi de commande... Nous appelons pour clarifier la situation et nous sommes accueillis par "vous êtes une cliente agaçante, il suffit de retirer la coppa". Ah... Bon, un remboursement peut être? Ce n'est pas ma commande alors c'est légitime... "Non." Très bien. Et bien j'espère que personne ne voudra une pizza sans fromage chez vous au risque de devoir l'enlever lui même et de ne surtout, surtout pas se plaindre en plus. C'est...