Café - Restaurant La Banque, Saint Ambroix — Restaurant in Alès

Comme nous avions déjà dîné ici la veille et que nous avions apprécié la cuisine et l'ambiance, nous avons décidé, faute de meilleures alternatives, de revenir dîner ici. Malheureusement, cela s'est avéré être une mauvaise idée.

Les bitterballen et le poulet satay étaient bons, mais le rumsteck, malheureusement, ne l'était pas. Dès qu'il a été servi, il dégageait une odeur étrange qui rappelait celle du poisson. Nous l'avons tout de même goûté, mais avons dû le recracher immédiatement : la viande n'était clairement pas bonne.

Après avoir informé la serveuse, celle-ci nous a répondu que la cuisine avait validé le plat et que nous pouvions commander autre chose. Les pâtes végétariennes ont été servies rapidement et nous les avons appréciées.

Mais le comble est venu au moment de payer : nous avons signalé l'incident à la caissière après qu'elle nous ait demandé si tout était à notre convenance.

Après notre explication, la dame a disparu et s'est apparemment entretenue avec le propriétaire et/ou la cuisine, puis elle nous a offert deux limoncellos en guise de compensation pour « adoucir l'expérience », comme elle l'a dit. Nous avons décliné son offre avec gratitude.

Étant donné que le propriétaire du restaurant ne manque pas de saluer personnellement ses clients néerlandais et/ou belges tout au long de la soirée, nous nous attendions à ce qu'il prenne également le temps de s'occuper personnellement de ce cas, voire à ce qu'il nous offre une partie de l'addition, mais nous nous sommes trompés. On nous a donné l'impression qu'on ne nous prenait pas au sérieux et que nous avions tout inventé.

C'est vraiment regrettable, car les jeunes serveuses sont toutes très aimables et prévenantes et la nourriture était globalement bonne. Malheureusement, la manière de traiter les clients à qui l'on sert un morceau de viande avarié laisse à désirer. Dommage, nous nous...

On garde un goût amer de notre dernier DERNIER passage dans ce restaurant. Nous avions déjà remarqué que nous ne faisions pas partie de la communauté néerlandaise. Mais Bon! Nous l'acception. On ne vis pas avec eux. Nous sommes là 2h pour passer un moment agréable. Mais il faut dire ce qu'il ne va pas. Nous avons toujours était très correct. Et bon clients dites "locaux " . Cependant la relation humaine et financière est vraiment à revoir.. un soir nous réservons à 5. Autant dire que la note était supérieure à 200€ avec le vin. Nous payons. Mais restons encore un peu à table, car nous passions un bon moment entre amis. Au bout d'un moment nous commandons un café 1€50 . On discute encore . Puis nous oublions ce café. Et on décide de partir . On nous a vite rappelé à l'ordre comme si nous faisions un resto basket. Nous étions 5 choqués. Nous oublions, puisque nous y sommes revenu plusieurs fois encore. Sauf que la dernière fois c'est vraiment la dernière. Je réserve pour 2 . Nous arrivons à l'heure . Et on nous annonce que la table a était donné. Certainement pour compléter une grosse table ce jour là déjà en place. Nous avons était choqué de vivre cela. Devant cette expérience, et devant cette salle pleine, nous n'avons pas fait d'esclandres. Mais en arrivant à la maison , je décide de le rappeler pour lui dire que c'était inadmissible leur façon de faire. Et la seule chose qu'il a trouvé de mieux à dire. " bon écoutez mr nous sommes en plein service ! "et me raccroche au nez.....

La cuisine ne...

We originally wanted to spend the day at St Denis and wanted to have lunch at la guigette in St Denis being the French they closed at 2pm so we found restaurant la banque St ambroix on Google and rang them if they were opened to our surprise it was so we had a beautiful lunch the owner was so friendly and their staff were very helpful not to say their food so delicious had a varied choice of different dishes from different parts of the world well done to the team well worth of...