GIRASOL Cuisine méditerranéenne — Restaurant in Alès

Nous y avons mangé à midi. Ce sera la dernière fois. Service médiocre. Nous avons dû à plusieurs reprises interpeller une des serveuses qui semblait être aussi la gérante afin qu elle vienne prendre notre commande, cette charmante dame ne se retournant même pas lorsque nous l'appelions. Lors de la prise de commande nous précisons que nous devions partir à 13h25, on nous dit qu il n'y aura pas de problème car les plats sont déjà préparés à l avance.... Voilà un élément qui rassure dans un restaurant.... Note commande a été prise à 12h50. 1er plat : salade composée, avec des ingrédients dignes de la meilleure chaine discount de la région... Nous finissons l'entrée à 13h05. 15 minutes s écoulent et toujours pas de plat principal sur la table alors qu on nous avait assuré que nous aurions le temps pour la formule complète. La patronne et serveuse préférait discuter de la pluie et du beau temps avec les convives de la table d à côté qu elle semblait connaître. On nous apporte le plat à 13h22. Nous mangeons à toute vitesse et expliquons à une autre serveuse que nous n'aurions pas le temps pour le dessert. Nous demandons l'addition, la gérante encaisse la formule complète, avec les boissons, aucun geste commercial, aucune excuse... Être commerçant et restaurateur est un vrai métier pour lequel l'amateurisme et le mépris du client n'y ont pas leur place. Bref, 1ère et dernière fois pour nous dans cette cantine.

Suite réponse du gérant de ce jour. Il fait remarquer que j'ai rédigé des avis négatifs mais ne fait point remarquer que j'en rédige autant des positifs ... Bref quand on se sait pas quoi répondre...

Bonne cuisine malgré des tarifs relativement cher, un poisson du jour à 18,50e, le verre de sirop à 4e, une salade de chèvre à 15,50e sans parler d'un service qui laisse à désirer, une demi heure pour être servi, mais le plus fort c'est que le restaurant est équipé de la climatisation mais la patronne estime qu'il ne faut pas la mettre sous prétexte qu'une des portes est ouverte. C'est une honte sachant l'épisode de canicule que nous traversons. Je ne recommande en aucun cas ce restaurant..bien meilleur ailleur, bien moins ailleur mais surtout bien plus agréable ailleur, je ne recommandé en aucun cas...

J'aurais bien aimé donner un avis sur la cuisine mais je n'ai pas eu le temps ... 40 mn tjrs pas de prise de commande ... il n'y avait pourtant pas beaucoup de monde. Le midi ça doit "dépoter" on a pas le temps comme le soir ..... Dommage car le cadre est sympathique. J'espère être tombé un mauvais jour ...

Ps : désolé vous devez vous tromper de client, il y avait 3 tables vides autour de moi et la serveuse ne m'a rien dit du tout. Cela dit ce n'est pas grave. Ça ne m'empêchera pas de refaire une autre tentative car le cadre...