La Terrasse Pennole — Restaurant in Albi

Extrêmement déçus et c'est inhabituel ! Nous etions très heureux et curieux de revenir visiter ce restaurant très bien situé et après le rachat par les nouveaux propriétaires. La carte à bien sur changée, normal. Il faut laisser le nouveau cuisinier et la nouvelle gestion se mettre en place. Pas de menu...dommage. c'est bien sur plus cher à la carte. Bon passons. Nous nous apercevons après commande que la seveuse propose a nos voisins de table le menu du jour bien sympa. Nous n'en avions pas ete informés. Et pas d info sur la carte ou ardoise. Tant pis cest commandé. Le chorizo flambé pris a l'apéro arrive. Et la c'est terrible . Immangeable Que tu gras et le reste est élastique. Nous mangeons tant bien que mal le plat mais laissons bien en évidence le gras non consommé et important . Je tiens a souligner que les tapas se mangent a la fourchette d'ailleurs.'La réflexion est faite à la serveuse qui semble comprendre notre désarroi. La patronne s'excuse et nous informe qu'il vient du Portugal..... dommage pourr un établissement qui prone les produits locaux sur une grande ardoise des l'arrivée. Nous continuons notre repas sur l'assiette domy à 28€ prix qui s'explique par la fine teanche de foie gras poêlé....Bonne cuisson. Un peu juste en sauce mais convenable. Quantite cependant limite/: 3 fines tranches de magret un flan de courgette une demi pomme de terre et un peu de cepesn. nous terminons par le dessert. Un moelleux très bon mais une tarte poire noisette insipide. De plus nous nous etonnons que nos voisins commandent des pichets alors qu'ils n'y été pas fait mention sur la carte, nous incitant ainsi à commander une bouteille. Tout ceci pour arriver au paiement....la patronne informe le patron que le chorizo était en deça de la qualité attendue et que nous étions déçus. ...reponse du patron....106€ merci! Pas de geste commercial ou de café offert. Même pas une esquisse de desolé face à notre déconvenue. Dommage Ce restaurant avait un gros potentiel. Nous étions contents qu'il soit repris mais nous ne reviendrons pas Nous espérons juste que ces critiques même négatives que nous avons pris le temps d'écrire servent à améliorer l'établissement qui doit bien à son ancienne réputation. Recapitulatf Cuisine 2 car produits non francais et de tres mauvaise qualité pour le chorizo et dessert insipide Service 2 car les serveuses ne nous ont pas averties des differents menus proposes et le menu affiché n indiquez pas la totalite des prestations en vins et en menus 106 € pour 2 nous nous attendions à plus de qualités et de gourmandise et surtout de consideration de la part du patron c'est un minimum à ce prix la Merci

Je me permets à la suite de ce commentaire de répondre à la réponse du propriétaire, google n'ayant pas de bouton répondre. Bonjour Monsieur, la moindre des choses c'est tout d'abord d'être poli, de dire bonjour et bonsoir dans un courrier. Dans notre commentaire qui nous a semblé important d'écrire, nous n'avons jamais été irrespectueux, mais seulement sincères. Nous avons pris le temps d'expliquer nos avis pour que cela vous serve pour la suite mais vous n'acceptez nullement les critiques, quelles qu'elles soient. Vous ne répondez pas non plus d'ailleurs aux différents critiques de ce repas. Vous nous fustigez simplement comme vous le faites pour toutes les critiques négatives qui peuvent vous être faites et vous nous traitez de menteur. Ce n'est pas correct. Notre repas s'est mal passé, acceptez le et essayez d'est tirer des leçons pour vous améliorer à la place de nous dire d'allez voir ailleurs. Vous ne respectez pas le client, c'est inadmissible pour un restaurateur digne de ce nom. Je vous souhaite cependant d'arriver par le futur à trouver un avantage à ces critiques car elles sont toujours constructives pour s'améliorer. Bonne...

We found this place on Google Maps after reading reviews and photos when we planned our trip from our home in Ottawa, Canada. I'm so glad we did!

The restaurant has a beautiful view of the landscape and a nice open atmosphere. We had the 3 course "meal of the day" which was absolutely fantastic! Everything was delicious, well presented and perfect quantity. There was pregnant friendly options for each setting which was very nice allowing my wife to fully enjoy her 3 courses.

Also, I don't think I have ever had a better starter soup. Definitely set a new benchmark for me.

Staff are nice and welcoming. My wife is French but I'm English and the server helped me understand the menu, merci! Also the price and value is very good. Thank you to the...

Déconseiller fortement depuis le changement de propriétaire en février 2024. Aucun professionnalisme; le client ( en ce qui nous concerne) est totalement ignoré, doit attendre le bon vouloir, très peu loquace. la politesse n'est pas de mise. Visiblement le client est un "touriste"..le porte-feuille est visé de façon caractérisée. Le service est très lent ( sans qu'il n'y ai de monde dans l'établissement). La nourriture y est très chère pour la dizaine de plats proposés: 3 viandes; 1 plat à base de nouilles et le reste en salades diverses.Exorbitant! La qualité n'est pas au RDV. On doit aller chercher son pain, on ne vous le propose pas; on doit demander si on peu avoir un apéritif, on ne vous le propose pas non plus. La table d'a côté est toujours sale; la nôtre est sans nappe ( même papier et sans un set, directement sur le formica) la malpropreté des verres est inadmissible. Les vitres sont très sales, les mouches sont là, la poussière n'est pas faite, des insectes courent sur la table. L'entrecôte est annoncée sur la carte à 350g; je la reçois découpée en trois morceau ( ce qui ne se fait pas et tout au plus 150g, les garnitures sont louches. Les profiterolles ( 2 choux au lieu de 3), complètement congelés, et le chocolat froid au lieu de chaud..le pain congelé et passé au micro-onde. Mon avis? La DGCCRF et l'hygiène devraient y faire un tour. C'est un restaurant ou nous avions l'habitude d'aller et c'était excellent sous tout rapports. Là, le changement de proprios et de politique de l'établissement n'est pas bon. Désolé, pour ce resto, mais c'est bien la première fois que...