Au Bureau - Pub et Brasserie — Restaurant in Amiens

Comportement irrespectueux des serveurs. Venue ce soir en famille, je commande un burger raclette, arrivé sans raclette. J’appelle une serveuse pour venir constater, cette dernière s’est permise de toucher mon burger avec ses mains pour vérifier. Où est l’hygiène ? Cette dernière s’est excusée, d’accord. Les erreurs peuvent arriver. On renvoie mon plat en cuisine, une autre serveuse vient me voir en m’expliquant qu’ils ont une "fiche technique" où la norme est de mettre une seule tranche de fromage, d’accord, je l’entends, mais là il y en avait pas du tout. Cette même serveuse m’a, en plus de m’avoir parler d’un air hautain, tenue tête en me disant qu’il y avait bien du fromage. On a préféré me faire passer pour une folle (alors que je suis restée polie et respectueuse) au lieu de reconnaître l’oubli du cuisinier et de s’excuser. Mesdames et messieurs, vous êtes face à des clients. Si vous souhaitez faire tourner vos restaurants, respectez-les. Pour ma part, et pour mes proches, nous ne...

Très belle déco dans ce restaurant, le bar très classe, bref le cadre est parfait. Malheureusement le service était interminable ce samedi 2 septembre à midi, pourtant il n'y avait pas grand monde donc c'est très surprenant. De plus, l'équipe qui semble plutôt jeune et inexpérimenté, ne transpire pas la motivation. Pour ce qui est des plats, deux des quatres personnes que nous étions se sont régalés, notamment avec une salade généreuse, un menu enfant qui a fait mouche. Pour les deux autres c'était plus décevant, avec une tartine copieuse en pain mais moins en ingrédients, et un welsh trop liquide qui semblait riche en bière, et trop "élastique", compliqué de mastiquer aussi longtemps. De plus ce dernier est servi dans une espèce de cassolette, certe esthétique, mais super désagréable lorsque l'on utilise les couverts dessus, dommage car on doit gratter le fromage.

À prendre comme un avis constructif pour les points négatifs, je n'ai pas l'intention d'allumer gratuitement...

Arrivé à 22h08 dans l’établissement j’espère que vous avez le temps d’attendre ! On arrive personne pour vous accueillir il semble plus important de papoter que de venir accueillir un client pourtant la base de ce beau métier… ensuite une fois installé on vous pose les cartes avec un bonsoir à peine audible.. que dire une fois de plus patience nous avons attendu 21min pas un seul serveur n’est venu nous demander quoi que ce soit pas même pour une boisson.. à 5 serveur entrain de discuter et rigoler proche de la table je pense que l’on peut remarqué que carte fermé sur la table et un client qui vous regarde sans vouloir déranger votre conversation très importante .. vous ventant de faire votre record près accueillir une table de 13 arrivant il s’agirait de savoir s’occuper d’une table de 2 d’abord ! Nous avons quitté l’établissement sans même pouvoir tester la cuisine qui avait pourtant l’air très bonne bon courage au patron qui devrait revoir le choix de son...