Signorizza Atoll Beaucouzé — Restaurant in Angers

Nous sommes venus hier midi car nous avons l'habitude d'aller à celui d'Angers. Nous avons été accueillis par une jeune femme très sympathique qui nous a placé à la table 201. Nous avons continué avec un serveur super agréable. A la commande, je demande si je peux prendre un menu enfant pour mon ado de 12 ans qui est un tout petit mangeur. Le serveur me répond qu'il n'y a pas de souci. Nous avons dégusté notre repas, car les plats sont très bons. Un autre serveur vient nous voir pour les desserts. Les assiettes étant super copieuses , nous n'avions plus de place malheureusement pour les desserts! Nous refusons donc la carte des desserts en demandant quels étaient les desserts prévus pour le menu enfant. Le serveur nous dit glace ou compote et nous regarde en demandant à notre fils quel âge avait il. Il lui répond qu'il a 12ans et là, le serveur part sur le fait qu'on avait pas le droit à ce menu, qu'il était réservé aux enfants de moins de tel âge... Je lui répond que nous avions vu ça avec notre serveur et qu'il nous avait dit qu'il n'y avait pas de souci. Et la, il repart sur le fait que le personnel a des consignes bien précises, qu'il allait revoir avec lui, etc .... Monsieur, je ne sais pas qui vous êtes par rapport au restaurant, mais sachez qu'on a trouvé votre intervention complètement déplacée, que vous fassiez la remarque au serveur qu'il faut respecter à la lettre l'âge pour les menus, ok, mais le client n'a pas besoin d'être mêlé à ça. De plus, je trouve ça aberrant qu'à l'époque on l'on vive, qu'on commande un menu enfant pour éviter au maximum le gaspillage, et qu'on se trouve face à une réaction comme la vôtre! Ne trouvez vous pas que la surconsommation est néfaste ? Auriez vous préférer qu'on commande un menu ado et que la moitié de pizza soit jetée? Et autre détail, nous attendons toujours la compote, que vous avez bien fait exprès de ne pas nous apporter. Bref, repas un peu gâché par votre attitude, alors que les 2 personnes d'avant étaient au top, les 4 étoiles étant...

Pizza and pasta came cold after 40min waiting. We ordered a kids menu (viande hachée well done) it came burned from outside and rare from the inside. Sea fruits covered with a lots of citron where the taste is totally lost( marinated probably) Carbonara should be done with Guanciale ( pig cheek) not lardon, and the cheese of course should be Pecorino Romano. The pizza dough should rest minimum 24 hours not 24minutes?! Quality of tomatoes used in pizza is really cheap and poor regarding the prices you should use san Marzano… Too far from an Italian...

Si j’aurais pu mettre 0 je l’aurais fait Avec mon conjoint décidons de tenter une deuxième fois ce « restaurant » oui car nous avions eu une première expérience il y a plus d’un an et demi qui s’était avéré chaotique… Bref passons, nous décidons un lundi soir d’y retourner, je commande alors des cannelloni (nouveauté d’après la carte) jusque là tout va bien, on m’apporte mon plat et la viande limite cru du moins pas du tout cuite, je signale alors que je suis enceinte et que la viande doit être cuite à point ( je ne l’avais pas précisé avant car je n’aurais jamais cru que dans des cannelloni la viande aurait été comme ça) de là, la serveuse me propose de la remettre au four, elle revient 5 minutes plus tard avec mon plat et là aucun changement (je m’en doutais un peu) elle me propose donc gentiment de choisir un autre plat et me tend la carte, je la remercie et m’excuse pour cela (même si ce n’était pas à moi de le faire) et la la « cuisto » peut être gérante je n’en sait rien débarque, pas aimable du tout en disant qu’elle cuisine ce plat depuis très longtemps et que les clients ont toujours été satisfaits, sûrement mais là ce n’est pas un problème de goût mais de cuisson … et elle rajoute que si je veux commander autre chose que je le fasse mais que les cannelloni me seraient quand même facturés, de la je commence à lui expliquer qu’en fait je n’y suis pour rien que là c’est pas une question de goût mais de prévention dû à ma grossesse et elle me dit clairement que ça ne marche pas comme ça, résultat je suis partie sans manger et j’ai payer une assiette que je n’ai pas touché à 16€...