Le Petit Chalet — Restaurant in Annecy

This was be far the worst restaurant experience we ever had. For vegitarians who are not allowed to have alcohol, the menu was very difficult and the waitress had to consult with the chef several times. We decided to go for trout and (for me) an entrecôte (medium). They served us salmon and a piece of leather from the day before (reheated). As we were tired we did not start to argue, had some of it and left without dessert. We are really disgusted...

Venue en famille dans ce restaurant que je côtoyai depuis 20 ans j’en suis ressortie extrêmement déçue au point que cette adresse est rayée de ma liste de restaurant. Commandé une entrecôte à point elle est arrivée archi cuite et après en avoir gouté une bouchée j’ai dû la renvoyer en cuisine car mis à part la cuisson je lui trouvais un arrière gout 'à mon gout" alors pour ne pas réitérer j’ai préféré décliner la proposition de remplacement. Au moment de payé il s’est avéré que l’entrecôte avait été compté et plein pot. J’ai demandé à parler avec la serveuse qui m’a fait remarquer que les 3 cafés avaient été offerts…. Chercher l’erreur.... Elle m’a dit que sur le paquet sous vide il était noté que la date limite était 2 janvier, on est le 25 décembre, la question est ouvert quand ? Pour finir elle me dit que j’avais mangé la moitié de l’entrecôte qu’ils l’avaient pesée, j’ai cru rêver… une bouchée vaut une moitié la question est si l’entrecôte fait bien 200grs comme indiqué et si une bouchée vaut moitié c’est que je m’engouffre l’entrecôte en deux bouchée nomého plus mauvaise foi je ne vois pas, ce que je lui ai dit. Seule la vérification des travaux d’accessibilité effectués récemment dans les toilettes me fera remettre une roue dans cet éts pour ne plus y revenir ensuite. Moralité prenez en photo ce que vous renvoyer en cuisine comme ça la mauvaise foi ne sera pas...

Nous étions 5. Réservation 21h apéro servi en 3fois 25min plus tard et encore on à dû se déplacer nous même pour le dernier verre. Et là apéro donc pas servi pour tout le monde nos plats arrivent . Nous les refusons et faisons part au serveur de notre mécontentement réponse "je ne vais pas me faire pousser d'autres bras " ni excuse ni aimable d'ailleurs 🙄. Nous en faisons part a une autres serveuse idem réponse pas agréable et en plus que nous allions devoir attendre comme les plats vont être jetés et évidemment c'est nous qui ne sommes pas patient c'est sûr 40min pour un apéro complet c'est court 😅. C'est dommage car nous avons bien mangé. Le digestif nous a quand même été offert . La patronne malheureusement n'a pas de réponse autres que "sous effectif etc.... " Comme beaucoup 👀 mais il n'empêche quand même que si tout le monde pouvait être agréable l'attente serait mieux prise. Je précise que nous avons fait d'autres restos pendant les vacances même si nous avons parfois attendu nous avons eu à faire à des gens très agréable qui préviennent de l'attente des le début. Et tout se passe bien car on est quand même en vacances et on peut prendre le temps de vivre. Conclusion bien mangé bien que plus de boeuf pour les planchas et plus d'entrecôtes Et services a revoir ainsi que l'organisation des...