Nous commandons depuis plus d'une année à raison d'une à deux fois par mois... aucune carte fidélité nous a été proposé, j'en ai demandé une mais il m'a été demandé de garder des bouts de carton pour faire office de preuve.. Nous précisons à chaque fois que nous souhaitons le diamètre 33cm pâte épaisse et nous avons à chaque fois une 33 cm pâte fine (voir photo). Dernièrement j'ai appelé pour commander une pizza j'ai ete mal reçu car on m'a répondu que l'information que le four était en panne avait été communiqué sur Facebook et je n'avais en effet pas regardé Facebook mais le site internet où rien n'était indiqué...comme beaucoup de monde j'imagine... Devant tous ces désagréments et sans faute d'avoir donner plusieurs chances, c'est la dernière fois que nous commandons la bas. À part cela, les pizzas sont bonnes, surtout en...
Read moreTrès bon établissement avant le rachat. À l’issu, on rencontrait une équipe souriante et motivée. Puis sur la pente descendante depuis quelques temps. Et encore pire depuis la franchise avec Pepone…le principe des deux tailles est excellent… mais pizzas très fades. Et le service client de moins en moins bon. Notamment avec vos cartes fidélités qui « ne fonctionnent à ce jour ». Je préfère sans aucun regrets et de loin « la pizzaiola », 500m plus loin. J’espère qu’au vu de tous les autres commentaires du même genre que le mien et de cet avis général, qu’une bonne relance sera présente pour 2025. Bon courage et bonne...
Read moreClient du Pepone de la Balme (ou les pizzas sont délicieuses), je me demandais si celles de ce nouveau Pepone Metz Tessy l’étaient tout autant. La réponse est OUI ! La pâte est faite maison et les produits sont de très bonne qualité ! (et en plus le personnel est sympa). Bravo pour cette ouverture réussie et pour la qualité de...
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