Restaurant Buvette le Chalet de la Brune — Restaurant in Annecy

A vibe terrace restaurant right on the sunset catching side of the lake. The Saturday night we were there, a local muso played French folk classics on guitar, to a joyful crowd of families, locals and hipsters. We ordered steaks from the giant BBQ, these were incredible and each enough for two people. The burrata was fresh and the desserts divine. Regarding the service, it was superb - everyone we dealt with was friendly, helpful, cheerful. Other reviewers have noted issues in the past, but our experience was top notch. Hopefully this is the new standard. 10/10 we would return in...

I can’t believe what just happened tonight. The waiter (or manager) assaulted us. He was very aggressive. I thought he was going to (physically) attack me and my husband. After he had verbally aggressed my 14 year old son.

Because we decided to leave after the waitress told us she can’t give us the table she promised on the main terrace. They had served us tap water and bread in the back terrace. And apparently he went nuts that we left. He should’ve checked with his employee first !!

And we should’ve called the...

Je pense que le propriétaire s'attend à cette note. Nous sommes venu pour l'anniversaire d'une amie, qui avait réservée une table 1 semaine à l'avance en y allant en personne et avait envoyé suite à la demande du patron une demande par sms dont il a répondu que c'était bien noté. Arrivé sur place, il avait oublié notre réservation de 20h15. Il nous installe à une table d'apéro le temps qu'il trouve une table, jusque là pas de soucis nous sommes pas chiants. Mais la première remarque qu'il fait c'est de dire à mon amie qu'il n'avait pas du tout oublié la réservation. (ok oui 🙄) Nous avons attendu 1h avant de revenir demander quand est ce que nous pouvions manger, et il nous réponds qu'une table va se libérer (il est 21H20). Il fait le geste d'offrir une tournée. Nous attendons encore plus de 20min, il vient à notre table et nous finissons par lui demander si nous pouvions commander, et ce n'est pas important si nous mangeons sur la table d'apéro. Réponse lunaire du patron : "tu es stressé toi, tu as des gosses qui t'attendent à la maison?" Un patron avec un ego surdimensionné, imbu de lui même. Il ne suffit pas d'avoir de l'argent pour faire joujou avec un restaurant, il faut en apprendre les bases. Les serveurs étaient sympa, et les plats rien à redire Mais la prochaine fois, comme à dit le patron, nous irons au pécheur, car mes gosses me font la gueule, je suis...