Restaurant l'Endryre — Restaurant in Annecy

Nous y allons à chaque fois que nous venons skier aux Confins, service et cuisine très correctes je conseille, mais cette fois j'ai mal digéré, je laisse mes 4 étoiles pour avis pertinent mais me concernant cette fois je ne mets pas d'étoile, j'oublie ma sacoche sur la terrasse au milieu de beaucoup de gens en couples et familles, on peut me dire " fallait pas" mais bon ... je reviens et demande à notre serveur, il me dit " ah oui quelqu'un me l'a ramenée " il me fait attendre 5/6 minutes dehors en retrait proche du local des vestiaires du personnel sans être invité à rentrer dans l'établissement ??? alors que deux jours avant j'ai vu une gamine demander pour des lunettes de soleil laissées en terrasse, elles lui ont été restituées au comptoir de l'établissement, il me restitue ma sacoche " je lui dis " au moins il y a des gens honnêtes comme nous " eh bien erreur !! l'espèce a disparu le reste y est sans être fouillé et resté parfaitement ordonné, elle a juste dû être ouverte comme quand j'ai payé et tout refermé correctement. je serais fort étonné qu'une personne ayant subtilisé la somme décide de rapporter la sacoche autant que de la prendre et la fouiller devant tout le monde et prendre soin de refermer les deux fermetures externes et surtout la fermeture internes ???. Bien sûr loin de moi d'accuser qui que ce soit je n'en ai pas le droit, si le patron pouvait enquêter en interne sachant bien sûr qu'il est très important pour lui de protéger son établissement envers et contre tout, le lendemain lorsque j'ai contacté le patron et qu'il a demandé si quelqu'un était au courant qu'une une sacoche avait été récupérée la veille, j'ai entendu que seul notre serveur a réagit comme si il n'y avait que lui qui était au courant, si des fois un client qui aurait effectué un selfi en terrasse avec un visuel de la récupération de la sacoche le 27 février vers 16h/16h30, on ne sait jamais tout est possible, en cas de suite j'accepte de communiquer en toute discrétion en espérant aboutir au retrait du complément de mon avis.Libre à vous tous d'interpréter jusque là le...

Arrivés à 10h15 du matin à 5 personnes pour prendre des boissons et tartes aux myrtilles, aucun client en terrasse, mais impossible de prendre une table, une serveuse peu aimable nous impose des transats , alors qu'elle nous précise qu'il n'y aura pas de service à midi, et donc pas de couverts à dresser ! Ayant des problèmes de santé et afin d'être correctement assise, mon épouse va chercher une chaise dans une pile inutilisée située à l'angle de la terrasse, afin de ne pas en enlever une des tables de 4 personnes ! Chaise que nous aurions bien évidemment remise en place à notre départ ! Ceci a énervé ( un peu plus) la serveuse, qui est devenue agressive et impolie ! Nous sommes donc partis à l'exception de l'un d'entre nous qui est resté parler avec la patronne qui était sortie, et qui a soutenu son employée en prétextant le mauvais comportement de certains clients , ce qui n'était pas notre cas. Venant tous les ans en vacances, nous étions des habitués de ce lieu, nous n'y...

On ne jugera pas ici la qualité culinaire de ce restau (ce n'est pas le sujet), mais uniquement de l’accueil (c'est important aussi) quelque peu agressif. Il est compréhensif de se plier à certaines règles en cette période de pandémie, mais il est contre productif de les expliciter en prenant les gens de haut...voire comme si on s’adressait à un enfant, afin de faire appliquer un soi-disant "règlement intérieur" indiqué nul part. Habitué à venir tous les ans en ce lieu prendre un verre en terrasse avec vue imprenable sur le lac des confins au soleil couchant, au final, on aura donc rebroussé chemin après avoir été rabroué en public (inutile cependant de répondre à cette serveuse visiblement stressée et pas très professionnelle). On engagera le gérant à mieux sélectionner ses saisonniers car cela terni l'image de son...