Marie Blachère PERTUIS — Restaurant in Apt

Aujourd'hui je viens acheter des menus sandwich comme il m'arrive de faire assez souvent. Après une longue attente (vendeuse seule une jeune femme) une deuxième dame arrive brune et plus âgée. Elle prend ma commande je demande des sandwich viennois au jambon beurre elle me dit que ça n'existe pas et qu'ils n'en font jamais. Je lui explique que j en prends d'habitude elle me dit que c'est impossible (je sais que mon fils ne mange que ça bref) je dis OK. Je lui pose une question sur la pizza et visiblement je la soule.... ensuite pour gagner du temps je lui dis qu en dessert ce sera des cookies (j'ai 3 menus) elle me dit ca fera 6 cookies cest ca .... je ne comprends pas je lui dis j'ai 3 menus elle me dit agacee oui donc 6 cookies (je me dis c'est sûrement des petits ou ça à changé bref) Elle me laisse mes sandwichs en plan sur la vitrine sandwich et part chercher les cookies. Elle vient m'encaisser et je demande les boissons elle dit non vous avez voulu 6 cookies bref je dis non on ne s'est pas compris je veux des menus avec boisson. Bref elle revient agacée et agressive en posant les boissons et les cookies sur la vitrine et me laisse Avéc Mes sandwichs dans les mains. Je demande un sac madame le pose sur la vitrine et passe au client suivant... Je demande à sa collègue un plus grand sac elle rzviznt et intervient et dit non c'est payant c'est ça pour les menus. Je dis mais j'ai 3 menus ça va être écrasé elle dit en soupirant donnez je vous montre...en fait non merci je ne suis pas un chien Puis quand bien assez humiliée et très peinée d'avoir été mal sercie et traitee par cette vendeuse je m'en vais sans faire d esclandre et la.a voix haute et forte j entends un bonne journée madame bien ironique.... Je n'ai jamais été reçue aussi mal quelque part Cette vendeuse est malpolie désagréable et désobligeante

D'habitude tout est nickel et il y a une vendeuse d'un certain âge blonde et adorable.. La c'est un grand non et du coup...

Ce samedi 15 septembre vers 15h, je suis passé acheter comme souvent déjà des baguettes "dorées". La vendeuse du moment qui m'a reçue à été particulièrement désagréable. Pour commencer, en voulant la régler avec un billet elle m'a balancé sur un ton limite agressif "Vous n'avez pas plus petit .. " comme si volontairement je ne cherchais pas de monnaie (déjà limite dans les propos mais aussi sur le fond). Après avoir récupéré ma monnaie j'ai regagné ma voiture et au soleil (car j'avais conservé mes lunettes de soleil et de vue ) je constate que au moins 2 baguettes sur les 4 étaient blanches voir pré-cuite seulement. Je suis rentré dans la boutique et je l'ai fait remarquer poliment à l'unique vendeuse, lui disant que je n'aimai pas le pain blanc. Elle a bien entendu terminer de servir le dernier client, puis m'a pratiquement balancé deux autres baguettes "dorees" que je lui ai montré du doigt. Le pire c'est quelle s'est permis de me dire que j'avais dit qu'elles étaient "dégueulasses" ce qui est totalement FAUX. Je lui ai fait part de mon mécontentement sur sa façon d'agir avec un client fidèle qui ne viendrait pas si le pain de "Blachère" était comme elle dit. Le personnel de cet établissement est d'habitude si agréable et commerçant en plus que j'ai été sidéré par les propos de cette vendeuse. J'espère que la Direction qui n'était pas présenté, prendra des mesures pour rétablir le bon esprit de cette...

De passage à pertuis nous avons préféré nous arrêter manger à Marie blachere plutôt qu'au mac do, Hélas. Peu de monde. Une dizaine de personnes à midi. Avec nos sandwichs j'ai demandé un pichet d'eau (loi de 1967). La demoiselle qui servait m' a répondu qu'ils n'en avaient pas. Je lui ai alors demandé deux verres d'eau. Ce à quoi elle a répondu excédée de prendre des verres en cartons et d'aller me servir moi même dans les toilettes...au moment de payer, une autre serveuse m' a pris ma carte bleue et m' a fait payer par le sans contact. Je lui ai dit que je voulais payer avec mon code. Elle a quand même passé ma carte par le sans contact et m' a répondu qu'elle n' avait pas le temps. Il faudrait peut être que Marie Blachère arrête un peu de presser son personnel comme des citrons, on n'est pas a l'usine, nous sommes clients et méritons un minimum de considérations. La direction pourrait etre davantage à l' écoute d' avis comme celui et chercher à améliorer l' accueil en mettant le matériel et le personnel suffisant afin d'assurer le bon accueil de...