BOULANGERIE ANGE — Restaurant in Arcachon

Vendeuse à la caisse super dynamique et accueillante.

Je demande une formule petit déjeuner, il n'y a rien d'afficher.

La vendeuse qui semble nouvelle demande à ses collègues. Oui on le fait, donc je commande une formule avec du pain et pas de viennoiserie.

La Cheffe haut gradée dit : "Ah non on ne fait pas ça", ah bon , j'y vais souvent chez Ange et je choisis toujours la formule avec tartine beurre et confiture. C'est la seule "boulangerie" qui propose ceci.

Soit, je prends mon pain au chocolat.

Et au moment de partir, je vois une petite affiche à côté de la machine à café, qui montre les formules petits déjeuners avec les 2 tartines !!!!!!

Je fais la remarque à la cheffe haut gradée... Elle répond mais oui évidemment on le fait.

Ah bon !!!!! Et je lui dit que c'est ce que j'ai demandé. Ah non Monsieur vous avez dit du pain, je croyais que c'était une baguette !!!!

Oui Madame la Cheffe , je veux du pain, tranché en 2, ça fait une tartine.

Voilà pas d'excuse, et surtout elle nous reprend, débarrassez votre plateau de la table.

Vraiment pas...

Toujours des offres intéressantes, les pizzas sont vraiment très bonnes je commande plus que chez ange. Le pain les viennoiseries les pâtisseries sont excellentes également. J ai déjà commandé un framboisier niveau rapport qualité prix ça vaut le coup, juste en période de promo calendrier de l’avant une promo proposait 1 pizza achetée 1 pizza offerte, nous sommes donc venu et le pizzaiolo nous a refusé de passer commande prétextant qu’il en avait trop à faire dans ce cas pourquoi faire cette promo sachant qu’il y aura beaucoup de commandes et que monsieur ne voulait pas en faire plus il n’était pas tard donc à l’avenir peut être prévoir un pizzaiolo en plus et peut être plus aimable sachant que nous habitons à côté et que nous n’attendons pas les promos pour commander pour le coup j’étais vraiment mécontente et même les vendeuses se sont trouvées gêné de son refus et ce n’était pas un manque de produit il nous a clairement dit qu’il en avait trop à faire et qu’il ne voulait pas en...

Ce jeudi 14 août au matin, j’ai vécu une expérience client inadmissible. Alors que j’attendais mon tour dans une file bondée, en plaisantant avec un ami, une vendeuse femme blonde, la cinquantaine, corpulence plutôt forte, est intervenue dans notre conversation de façon agressive, insinuant à tort que je me moquais de sa collègue.

Non seulement c’était complètement faux, mais elle a insisté, avec un ton extrêmement désagréable et malpoli, pour me faire passer pour quelqu’un que je ne suis pas, me dénigrant devant les autres clients. Elle est même allée jusqu’à me menacer de ne pas me vendre les chocolatines que j’étais venu acheter.

Une telle attitude est totalement indigne d’un commerce qui reçoit du public. J’espère que la direction prendra très rapidement ses responsabilités et recadrera cette employée. On ne vient pas dans une boulangerie pour être humilié ou malmené, surtout lorsqu’on n’a strictement rien...