Cap Au Large — Restaurant in Arcachon

Nous avons réservé une table pour 5 personnes en demandant d’être placé sur la terrasse près de l’eau , la dame du restaurant nous a dit pas de problème. Une fois sur place , nous patientons une dizaines de minutes avant d’être installé sur une table qui ne correspondait pas à notre demande et on nous répond qu’il est impossible d’être placé en bordure d’eau pour plus de 4. Au vu de l’heure (21h) un peu tard pour un autre restaurant, nous passons commande 4 menus adultes et 1 enfant. À la prise de commande nous demandons pour le menu enfant d’avoir des moules au chorizo à la place des moules aïoli… puis finalement mon fils souhaite un fish and chips, nous effectuons le changement 5 mn après la prise de commande, nous étions juste au début de notre apéritif. La serveuse revient pour dire que le changement était fait. Les plats finissent par être servi , mais rien pour mon fils , je demande et celui ci arrive …. Surprise des moules au lieu du poisson !!! Le serveur veut absolument nous imposer leurs moules , car impossible de préparer quoique se soit d’autre la cuisine étant fermée : Finalité mon fils n’a rien eu à dîner si ce n’est des frites que nous lui avons donner . Un manque de communication et une ambiance pas terrible entre les serveurs et jamais le même qui s’occupe de notre table !! Lors du paiement nous faisons part de notre mécontentement, après explication, on nous offre la bouteille de vin et on nous essaie de nous facturer 6 menus adultes + 1 enfant !!! Un accueil / service et ambiance médiocre ; des engagements non tenus ; des moules au chorizo qui se passent de commentaires et pas très honnête question addition !!! C’est bien dommage car le concept...

Un goût de trop peu... Arrivés pour 20h35, prise de commande très tardive (pas grave, on a le temps), pour 2 plats poissons frites et 3 entrées fruits de mer, servis plus de 45 min plus tard... 21h50, plus possible de commander de plat chaud car le service chaud est coupé depuis 21h !? Dommage pour ceux qui ont souhaité débuter par une petite entrée !? Bon ben, plus qu'à passer au dessert quoi ;+( Bref, mésentente avec la serveuse à la commande, manque d'infos et délai trop long auront écourtés et eu raison de notre diner pourtant prometteur et attendu... Déçu aussi par les langoustines, servies dans un bain de glacons fondus, qui s'imprègnent donc d'eau avant de pouvoir en apprécier leur goût naturel. Rien à dire sur l'accueil et le personnel sympathique. Mais il semble qu'un couvre-feu de 22h les obligent à écourter leur service par rapport à d'autres établissements... Donc, si c'est pour diner, réservez tôt pour avoir le temps de manger selon...

Un dîner qui a mal commencé avec une réservation qui n’est pas respecté car demandé au bord de l’eau,une fois arrivé on vous indique que c’est comme ça donc pas le choix . Un changement de menu pour mon fils qui après demande a été accepté par la serveuse après prise de renseignement auprès des cuisines,néanmoins on sert le plat qui ne convient pas . Au moment demandé préciser que ce n’est pas se qui a été demandé la réponse etait les cuisines sont fermés autrement dit vous mangez ça ou rien,très commerçant le restaurant,mon fils n’a donc pas mangé,du moins nous avons partagé nos frites avec lui. Merci cap au large pour cette délicate attention. Au moment de l’addition on a essayé de nous facturer le menu enfant qui ne nous pas été servi puisque d’entrée ça ne convenait pas,joli attention en essayant de noyer un menu dans une addition de 5 personnes. Quand le toupet rejoint la limite de la facturation indu nous sommes bien dans le bateau pour...