Giccio Pyla — Restaurant in Arcachon

Un repas gâché par un service déplorable

La qualité de la nourriture est toujours excellente, mais malheureusement, c'est la deuxième fois que le service se révèle déplorable. Tout a commencé par un petit incident, anodin en apparence, mais révélateur d'un manque de professionnalisme : la serveuse, au lieu de déposer le couteau adapté aux pizza sur la table nous le tend. Elle laisse ensuite son bras tendu. Face à notre incompréhension elle lâche :"le couteau" indiquant qu'on devait redonner l'autre couteau. Après 40 minutes, nous avons interpellé la serveuse pour savoir où en étaient nos plats, d'autant que de nombreuses tables arrivées bien après nous étaient déjà servies. Elle nous a assuré avoir relancé la cuisine et que nos plats arrivaient « tout de suite ». Après deux autres échanges et 15 minutes supplémentaires, nous avons décidé d'en parler au responsable. Ce dernier nous a finalement avoué qu'une erreur avait été commise et que nos plats allaient être préparés « immédiatement ». Au final, il nous aura fallu attendre 1h pour être servis, essuyant au passage les mensonges d'une serveuse, sans même une once de considération.

C'était la fois de trop. Malgré la bonne qualité de la cuisine et la proximité de ce restaurant, nous ne...

Shocked by the rating this place has: the food is simply bad. Octopus was fried to coal, risotto overcooked. We asked to order a different dish, tried a pasta instead. It was equally bad. We were charged for both dishes in the end. Extremely disappointing: the place has great charm and the stuff was friendly, but the food just...

Nous y avons dîné comme tout le monde dans le coin pour connaître ce nouvel endroit. La déco est un mix de Gifi / Action avec du lierre en plastique, des cadres en vrac, des petits miroirs tous identiques et sans idée, des plumets évidemment et des babioles en guirlande d'origine Aliexpress... Mais bon, l'ensemble trompe assez l'oeil pour faire un peu coquet et les chemises citronnées des serveurs sont mimi. Pour les plats; la pizza 4 fromages est insipide et quasi sans fromage, les autres idem sans saveur, l'escalope milanaise hors de prix pour une semelle accompagnée d'une cuillère à café de tapenade, nous tentons donc l'huile piquante pour exciter les papilles mais c'est juste de l'huile... La table à côté de la notre à la vue de ses spaghettis livides a du demander de la sauce pour pouvoir avaler...Bref ça lésine sur chaque ingrédient et les plats sont tous au rabais, on sent qu'il faut marger au max. Gigi pour les pigeons, Il fallait aller...