Réservation d'une table pour célébrer un anniversaire le 20 janvier 2024 à 12h30 (dimanche) 3 jours avant. Arrivée à 12h20 le dimanche. Ecriteau sur le rideau d'entrée : "fermeture exceptionnelle due à une panne de chauffage". Renseignement pris auprès du golf (le resto a fermé depuis la veille). Les invités arrivent sur le lieu de RDV. Obligé de trouver un plan B le dimanche à cette période de l'année. Refuge chez DIEGO à Arcachon. Je téléphone le 01 février pour avoir des explications sur le non appel de leur part vu que j'avais laissé mon NOM et que mon numéro était affiché : appel non masqué). La femme qui répond me dit ce que savais déjà (la panne) et retrouve ma réservation, avec mon nom mais sans N° de téléphone noté). Je lui fait remarquer que ce n'est pas très professionnel vis à vis des clients censés les faire vivre. Elle ne cesse de répéter que c'est la faute du chauffage, elle monte le ton et raccroche pour cause de clients. Ce n'est pas la première fois que je viens dans ce restaurant, mais ce sera la dernière vu le manque de considération à l'égard des clients et un manque d'éthique de la part d'un restaurateur. Bien entendu le minimum eût été de s'excuser. J'en demandais sans doute un peu trop. Je compte bien pouvoir joindre le directeur dans 15 jours à son retour...
Read moreCadre magnifique, calme, élégant, familial. Cependant, il faut réserver pour manger en terrasse ! nous avons dû manger à l’intérieur. Nous avons commandé deux salades et un menu avec entrée et plat. Les salades étaient bonnes mais manquaient de sauce. Le tartare de bar aux agrumes en entrée était très réussi et le veau à la sauce aux cèpes était bon. Cependant, le service était extrêmement long et décousu. Nous avons attendu 10 minutes pour qu’on vienne nous prendre la commande alors qu’on était déjà installés et 45 minutes pour avoir nos plats alors que les tables autour de nous étaient servies plus rapidement. Le restaurant n’était pourtant pas plein. Mais, je tiens à mentionner que le personnel est adorable ! Petit bonus : il y a une option sans gluten pour le pain en corbeille (ce qui est extrêmement rare) alors nous avons pu avoir un pain sans gluten pour accompagner nos plats. Il n’était pas incroyable et avait un goût un peu cramé mais nous apprécions grandement le geste. Continuez dans cette voie en proposant davantage d’alternatives sans gluten ! En conclusion, nous recommandons ce...
Read moreTrès agréable restaurant situé dans le Poole House du Golf de Gujan. Très agréable terrasse ombragée face au lac, c'est reposant comme cadre. Menu à 26e pour entrée, plat et dessert , 23 pour entrée et plat ou plat et dessert, menu enfant. Également plats à la carte. La cuisine est gouteuse, basique et très bien faite. Excellent Tartare de boeuf a l'italienne,avec Pesto, Parmesan et fleurs gustatives, c'est très copieux, les frite.s sont croustillantes et pas grasses. Carte des vins à prix très très compétitifs, les restaurateurs de la région devraient en prendre...
Read more