Restaurant Le Petit Nice plage Pyla sur Mer — Restaurant in Arcachon

Service aimable et personnel innocent, mais expérience honteuse avec la direction.

Après avoir demandé l’addition, payé et même laissé un bon pourboire, la manager et le propriétaire nous ont réclamé de payer des digestifs qui nous avaient été offerts “à la maison”.

Ils ont reconnu que c’était l’erreur d’une serveuse, mais ont insisté pour nous faire payer leur erreur, exposant leur propre équipe.

Clairement un piège à touristes. À éviter absolument.

————————————— Édité pour répondre à la réponse du propriétaire : —————————————

Quelle merveille que vous ayez la vidéo et l’audio ! J’espère que vous aurez le courage de les publier, car elles montreront exactement ce qui s’est passé et qui a initié l’agression physique. Je pourrais même les utiliser pour porter plainte contre vous. S’il vous plaît, publiez-les 😂

Ceci parce que c’est vous, dans votre réponse à mon avis initial, qui mentionnez ces enregistrements pour essayer de renverser les faits.

Voici ce qui s’est réellement passé : Après une longue discussion et beaucoup de patience de ma part face à une tentative d’arnaque, le manager, un cuisinier et une serveuse ont essayé de me retenir, alors que je demandais explicitement qu’on appelle la police, ce que vous n’avez jamais fait. Sur l’audio, on entendra même comment vous essayez de “négocier” cette addition de 50 €, allant jusqu’à proposer que je ne paie que la moitié.

Pour moi, ce n’était pas une question d’argent mais de principes. 50 € (ou 25, comme vous le proposiez vous-mêmes, en marchandant comme dans un marché) ce n’est rien. Ce qui est grave, c’est que le manager m’a attrapé plusieurs fois fortement par le bras et a même levé le poing, en me menaçant clairement de me frapper au visage.

On verra aussi sur la vidéo que cette “colère” dont vous parlez n’était rien d’autre que moi criant pour qu’on ne me touche pas, après avoir été retenu contre ma volonté.

Ce fut une expérience honteuse et très désagréable, que je ne souhaite à personne.

Il semble que cela ne vous suffise pas de vous être déshonorés hier avec votre mauvaise pratique professionnelle et votre agressivité physique, mais que vous essayiez maintenant de déformer l’histoire avec votre réponse fausse et tordue.

Je vous demande à nouveau de publier la vidéo et l’audio. Je les complèterai avec le WhatsApp d’un de vos employés, qui nous a écrit pour s’excuser de ce qui s’est passé, reconnaissant qu’il avait honte et qu’il ne partageait pas ce que ses patrons avaient fait. Comme je l’ai écrit dans mon commentaire initial : les serveurs n’avaient aucune responsabilité et ont été très aimables en tout moment.

Avec une telle gestion, je comprends que votre affaire aille très mal, et que vous soyez si désespérés au point d’essayer de frapper un client pour une misère de 25 €, après une addition payée de plus de...

A True Masterpiece of Disappointment

Ah, Le Petit Nice – where the coffee prices are as breathtaking as the view! Fresh from Spain, where a café con leche doesn’t require a minor investment, we were delighted to be welcomed to France with a charming little 4-euro shock for a single espresso. Nothing says “bonjour” like being instantly poorer!

The view over the Arcachon dunes? Absolutely beautiful. Thank goodness it was free, otherwise we might have had to take out a loan. We naively thought that ordering a coffee would entitle us to use the toilets — silly us! Apparently, you need to commit to a full three-course meal before you’re deemed worthy of basic human rights like bathroom access. Très chic!

A magical place if you enjoy stunning views, expensive sips, and holding your bladder...

We were unfortunately rather disappointed with our visit. While the service was friendly and the burgers were solid, the rest of the experience didn’t live up to expectations. The oysters were average at best – one even tasted off – and strangely, there was a random piece of ham on the oyster platter, which made us wonder whether the plate had been properly cleaned. On top of that, only 11 oysters were served instead of the 12 we had ordered.

The poke bowl was particularly disappointing: the guacamole tasted spoiled, which made it hard to enjoy the dish overall – especially considering it contained raw tuna.

Of all the restaurants we visited during our two-week stay in France, this was one of the more expensive – and unfortunately, also one of the most...