Le Billot — Restaurant in Argelès-Gazost

Recherche d'un restaurant pour 9,un mercredi soir, complet partout sur Cauterets sauf ce restaurant qui accepte de nous recevoir au 2eme service avec une contrainte d'organisation pour eux de choisir 2ou3 menus à la carte pour éviter de faire courir le service cuisine, ce qu'on accepte. A notre arrivée, derrière le bar la patronne est alcoolisée,pas d'accueil, peu avenante. A table,elle est limite désagréable dans ses propos, n'arrive pas à prendre notre commande sans devoir intervenir et nous faire répéter x fois ,(4 menus différents). 2 enfants de - de 10 ans étant patraque,on sollicite un plat pour 2, la patronne nous fait le reproche sans aucun filtre: nous dit que c'est n'est pas du tout commerçant, qu'après on s'étonne que les restos ferment, qu'on prend que 7 repas sur 9 alors qu'elle a refusé une table de 10 qui avaient prévus de faire une grosse commande(alors qu'elle nous avait bloqué nous qu'à 3 choix!!!). Au retour de cuisine, elle baragouine que ce n'est pas possible au niveau de la commande sans être capable de nous dire ce qui ne passe pas. On lui propose de retirer un choix, elle se met à tenir tête à un de nos époux, en lui disant qu'elle ne lui parle pas à lui sur un ton limite agressif et irrespectueux, qu'elle parle avec celle qui a réservé la table et avec qui il était convenu de l'organisation des menus. Elle quitte de nouveau notre table sans explication vers la cuisine en fulminant que si cela nous convient pas ,on peut partir. Ce qu'on a bien évidemment fait rapidement. On ne recommande pas cet établissement tenus par une ivrogne irrespectueuse,, qui oublie certainement que les vacanciers qu'elle insulte et qui semble l'agacer sont ceux qui l'a font vivre et tenir ouvert son restaurant... Concernant la qualité culinaire, aucun avis...

En vacances à Cauterets nous souhaitions manger de bonnes raclettes. Nous avions réservé pour 5 personnes à 20h.

Nous sommes arrivés sur les coups de 20h, nous avons passé commande assez rapidement, (bières, vin et plats) jusque là le service parfait. 20h50 nous avons dû redemander les bières puisque le serveur les avais oublié. 21h nous commençons à manger, nous avons dû également redemander le vin car le serveur l’a également oublié … . 8 pommes de terre pour 5 personnes cela fait peu. Nous en redemandons donc d’autres, mais le restaurant n’en a plus. Le serveur décide donc d’attraper des restes de patates des autres tables (a la main) et de nous les donner. Nous demandons pourquoi il n’y a plus de patates, on nous a répondu qu’il fallait prendre que 3 raclettes au lieu de 5. Cela aurait pu être précisé en début de service nous aurions compris…

Nous sommes partis payer, 26€ la raclette, mauvais rapport qualité prix, compte tenu de la quantité et de la qualité proposée ainsi que du service proposé. Nous avons demandé un geste commerçant, 2€ par personne, toujours mieux que rien.

Et encore, j’omets de citer les nombreux oublies de verres de...

À fuir absolument : une fondue immangeable et un service désagréable !

Habituée des fondues savoyardes, j’ai rarement vécu une expérience aussi décevante. La fondue était tout simplement immangeable, noyée sous une quantité excessive de vin, au point d’en masquer totalement le goût du fromage. Avant d’y aller, nous avions vu plusieurs avis mentionnant ce problème, mais nous avons voulu nous faire notre propre opinion… Grave erreur ! Beaucoup de clients se plaignent que la fondue est infecte, et on comprend pourquoi.

Nous avons signalé le problème, et si le personnel a d’abord prétendu apprécier les retours, leur attitude a vite changé : petites réflexions désagréables et une indifférence totale à notre insatisfaction. À titre d’exemple, lorsque j’ai fait remarquer que je n’avais pas touché à la fondue et que je m’étais contentée du pain et de la charcuterie, le serveur m’a rétorqué sèchement : « Bah, au moins y’a de la charcuterie, c’est déjà ça. » Comme si je devais m’estimer heureuse d’avoir eu quelques tranches de jambon alors que le plat principal était une catastrophe.

Une adresse à éviter si vous espérez un repas agréable et un...