Je ne mettrai qu'une étoile ce soir, pourtant j'avais plébiscité le restaurant par le cadre et une soirée tapas et un brunch en mai dernier. Arrivées pour dîner à l'improviste, j'appelle au préalable pour demander s'il y avait de la place pour 2. Nous arrivons, on nous explique : la formule à volonté en pizza ou les tapas et les boissons à côté. Jusque là ok. On dit devant ce jeune serveur que l'on prendra une formule pizza et des tapas et que l'on goûtera ensemble, ce qui a même été encouragé par ce dernier. Je commande bien 5 tapas, mon amie la formule pizza qui est servie à la part, au fur et à mesure du dîner. On partage, on a le même appétit, tout va bien. Jusqu'au moment où le patron vient nous voir en debarassant et en nous demandant la suite. Je lui répond que nous attendons les pizzas sucrées. Il me répond pas de souci ça arrive. Il part et revient plutôt agacé, me disant que sa serveuse lui avait rapporté que je tapais dans les pizzas, que c'était interdit. Je lui explique, sans balancer son petit serveur, que j'ai effectivenr goûté un bout de part de chaque tout en ayant commandé la même somme en tapas et que je ne volais pas puisque nous partagions le bout de pizza que mon amie s'était vue servir. Nous ne prenions pas plus que prévu sur un repas, d'autant que nous avions partagé les tapas. Le patron compare ensuite mon acte à une personne qui n'aurait commandé qu'un rouleau de printemps à la carte en compagnie de quelqu'un qui aurait commandé une formule à volonté. Je lui explique que la comparaison n'est pas la même et j'ai trouvé d'ailleurs son propos limite car il avait devant lui une personne d'origine asiatique mais passons. Il me dit que les pizzas sucrées allaient être proposées et que je n'avais pas le droit d'en manger sans ou j'allais être facturée (sauf que rien n'indique cette mention dans leur carte) Je suis partie déçue car j'avais à cœur de revenir. Surtout que ce même patron m'avait demandé quelques mois auparavant de mettre un avis positif sur Google pour l'encourager. Alors je n'encourage pas du tout la forme de son discours. Il aurait pu aussi attendre la fin du repas ou se montrer plus courtois. Et accessoirement s'inquiéter de former correctement ses équipes. Bye bye le...
Read moreTried this place for family Brunch in the weekend. Place has great atmosphere and decor, service was friendly. Food at brunch was honestly average and we where all a bit disappointed as this place comes highly recommended and all the reviews top. Overall choices with hot dogs, chicken drumsticks and scrambled eggs felt a bit to simple. The cold choices salad, pasta salad, pie also simple had a lot of goat cheese in them so not everyone eat that. In the end 30Eur for some hotdogs, a cold pie and some salad. it lacked some finess. Also for me the that the Coffe was served out of a thermos was a bit...
Read moreNous sommes venu prendre un brunch ce dimanche. Nous avons réservé pour 11h30, à l'ouverture. Nous avons apprécié les produits proposés. Toutefois, nous avons dû attendre car tout n'était pas prêt ce qui n'est pas grave sauf que quand les gens commencent à se servir après plusieurs minutes, on nous dit d'attendre ce qui est moyen. Les étoiles en moins c'est le fait que sur la porte il est indiqué qu'ils prennent la carte ticket restaurant mais une fois arrivés au paiement, on a le droit à un "pas le dimanche chez nous" hors nos cartes passent le week-end et sont autorisés par nos employeurs car nous travaillons parfois le dimanche. Nous allons donc pour payer en carte bancaire et là on nous signale que la machine ne fonctionne plus depuis la veille, on a le droit à un essai quand même et la machine indique qu'il n'y a plus de papier.. C'est quand même dommage de ne pas avoir trouvé de solution dès la veille ou de prévenir en amont si vraiment plus de papier 🤔. N'ayant pas d'espèce nous avons dû aller retirer. Ce serait bien de préciser en amont certaines informations afin que le client puisse savoir si ça lui convient ou non. Pour répondre à votre retour, nous avons pu nous servir il était presque 12h 😉. Et quand vous recalez les gens qui se lèvent d'autres avaient eux le temps de se servir... D'autres commerces étaient ouverts à proximité pour emprunter du papier pour la machine CB, c'est dans le droit du client d'avoir 2 moyens de paiement 😊. Pour les cartes ticket resto, c'est étonnant je n'ai pas vu l'information 🤔 par rapport aux logos qu'on voit très bien. Oui, moi aussi j'ai réponse à tout quand on voit qu'à chaque commentaire un peu négatif, le client a le droit à un retour où vous avez dû mal à...
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