Très déçue de ma dernière expérience chez Woodiz.Le site indique 45 à 60 minutes pour la livraison. Or, au bout d'1h15 d'attente je les appelle pour prendre des nouvelles de ma commande et on m'indique que ma pizza est partie en livraison. 20 minutes plus tard toujours pas de pizza..... je décide de les rappeler et là on me dit qu'il ne faut pas tenir compte des délais annoncés sur le site , qu'il faut compter 1h30 , et surtout que j'ai été mal renseignée lors de mon premier appel et que ma pizza vient seulement de partir en livraison ! Bref mauvaise organisation, mauvais service client, mauvaise communication....tres déçue alors que j'avais l'habitude de commander et que tout était au top avant (tant la qualité que la livraison).je ne...
Read moreBon accueil, pas trop d'attente, bonne hygiène. Pizzas de très bonnes qualités, très bonnes, une taille plus que correcte, de bons ingrédients, du fait maison avec une bonne pâte cuite au feu de bois ce qui fait toute la différence. Franchement rien à redire mais j'ai mis 4 étoiles au lieu de 5 car même si la qualité est au rendez-vous avec le goût la taille etc... je trouve que le prix est quand même cher : presque 50 euros (49euro90) pour 3 pizzas en taille Mega, à la limite ça irait si il y aurait de bonnes offres mais je trouve que les offres ne sont pas intéressantes; une bouteille au choix offerte seulement pour 3 pizzas achetés à ce prix là. C'est le seul point négatif sinon c'est vraiment bien...
Read moreles pizzas sont bonnes en général mais le responsable semble préférer l'escroquerie. Un livreur oublie une partie de la commande et nous dit revenir dans 10min. 30min plus tard il n'est pas là nous appelons le responsable nous dit qu'il est au courant mais que le livreur n'est toujours pas rentré donc il nous dit 15-20min, qu'il n'y peut rien car ses livreurs se sont " des gosses de 30ans". Ayant autre chose à faire et ayant déjà fini nos repas nous demandons un remboursement. J'ai le choix entre attendre ENCORE le livreur pour le remboursement ou qu'il passe demain. Je demande un virement : " j'ai autre chose à faire que vous faire un virement...
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