La Casita — Restaurant in Arles

Nous sommes venus vendredi 29/08/2025 à 12h00. Le restaurant à l'écart des endroits fréquentés et avec du poisson frais nous semblait être un bon choix. Nous n'y avons pas mangé in fine, mais pour être honnête l'entrée à base de poulpe semblait appétissante.

Nous nous sommes donc installés à une table puis quelques minutes plus tard 3 personnes se sont installés à côté. Une serveuse ou la responsable du restaurant s'est approchée de nous et a dit "je prends les 2 commandes en même temps" et a noté la commande de la table d'à côté. Pourquoi eux et pas nous en premier ? Pas grave, je pensais qu'immédiatement elle allait également prendre notre commande. Non, elle est repartie en cuisine. Je n'appelle pas cela prendre les 2 commandes en même temps. Pensant qu'elle avait peut-être oublié de prendre notre commande, je me lève et vient la voir et lui dit poliment : "Excusez-moi, mais vous aviez dit que vous preniez les 2 commandes en même temps"? Elle a dit "j'arrive" d'un ton mécontent puis alors que j'avais déjà fait demi-tour a ajouté : "S'ILS SONT PRESSES ILS ONT QU'A ACHETER UN SANDWICH !". Cela m'a soufflé, j'en revenais pas. Nous nous sommes levés et nous sommes partis. Comment une personne dans la restauration peut-elle être aussi désagréable avec des clients ? Honnêtement, je n'avais pas du tout été agressif avec elle. Et puis même si cela avait été le cas, elle aurait du prendre sur elle. C'est inadmissible. Ce n'est pas parce que ce restaurant a probablement suffisamment de clients que les personnes de passage puissent être traités de la sorte. Pourtant nous avions l'intention de prendre une entrée de poulpe, 2 poissons et des boissons, soit pour plus de 100 euros. Cette dame n'a pas voulu de notre argent, ce n'est pas grave, mais elle a un commentaire négatif maintenant. Si vous voulez manger du poisson frais (certes mais cher) dans un cadre moyen et servi par une personne malaimable, foncez, sinon passez...

La Casita is an absolute gem! The staff is small but incredibly kind and attentive, always welcoming you with genuine warmth and positivity. You really feel taken care of from the moment you walk in. The food was exceptional, especially the fried plate of seafood—crispy, fresh, and full of flavor. Every dish was clearly made with care and love. The atmosphere is cozy and inviting, the kind of place where you can truly relax and enjoy a great meal.

One important tip: make sure to reserve in advance! It’s a popular spot, and chances are you won’t find a table if you just show up. It’s 100%...

Four of us ate there and had a wonderful meal: fried baby octopus appetizer, 2 beef tartare, scallops and Camargue salad with the standard bottle of regional rosé...everything was wonderful. Attentive service and wonderful food. We did not have a reservation and it was a very busy Sunday in early September but after we asked about sitting indoors, they very kindly...