Baobab kfé — Restaurant in Arras

Table réservée pour le samedi 3 mai ,dans la semaine, pour 10 personnes, à l'occasion de mon anniversaire. Le jour meme 2 adultes se sont rajoutés à notre table ( +3 enfants) , J'ai demandé au serveur en arrivant ,s'il etait possible de rajouter une table côté restaurant, ce qui nous a été refusé par celui ci, prétextant qu'il n'y avait pas de place (le resto etait à moitié vide) donc nous sommes restés côté bar. De ce fait, aucun serveur n'a souhaité prendre notre commande à manger. Nous avons du nous charger nous même de la commande pour ces 15 personnes, sans même nous dire que certain plats à la carte n'étaient plus disponibles. Et lorsque nous avons sollicités le serveur, celui-ci nous a gentillement envoyé boulet , en nous disant que côté bar il y avait aucun service a table, et que de notre faute ils auraient perdus une table de dix ( hors que nous étions 15 au lieu de 10) Vous imaginez bien que lors d'un anniversaire, le but etait de passer un bon moment et non de gérer la commande de 15 personnes. Si l'établissement n'est pas capable de gérer une grosse table, autant nous prévenir plutôt que de nous dire d'aller ailleurs si nous ne sommes pas content. Nous étions à 2 doigts de partir et de leur dire 《vous avez perdu une table de 10 mais aussi de 15》 Néanmoins les plats étaient bons mais le service est clairement à revoir. En conclusion, si vous êtes une grosse table .. allez ailleurs :) Nous en tout cas nous réserverons dans un autre endroit pour nos...

Nous étions venus boire un verre hier soir dans ce bar que nous ne connaissions pas, amateurs de champagne, nous en avons commandé 2 verres. Quelle déception à la vue du verre déjà: le vin est tranquille ( pas de bulles presque) et trés jaune,puis au gout: très amer .Je redescends donc avec les verres au bar et là quel manque de professionnalisme de la part du personnel qui vous prend de haut quand vous expliquez que ce champagne est imbuvable ( déjà rien que la couleur jaune moutarde est suspecte), pas bon du tout et que vous voulez voir la bouteille. ( je demande 3 fois avant qu'on me la montre ) .Je ne citerai pas le nom du vin car je ne sais pas si le problème est le producteur ou le bar qui ne sait pas stocker son vin! Alors pour répondre au serveur qui me dit que" les autres clients ne s'en plaignent pas eux": monsieur, votre champagne a été mal stocké voire ouvert depuis longtemps, il est oxydé et sans CO2 donc peu effervescent, avec un gout plus que douteux, et pour les autres clients soient ils se contentent de ça car non connaisseurs soit ce n'était pas la même bouteille mais dans tous les cas quand on se permet de servir cela à 9euros et qu'on vous ramène les verres sans même y avoir touché, à défaut de servir autre chose de qualité on ne snobe pas le client! Amateurs de champagne, je vous conseille plutot le spot ,un bar un peu plus loin où là vous trouverez des gens sympas et des...

Je rédigerai un avis extrêmement mitigé pour ce bar-restaurant et c'est bien dommage ! Je m'explique : Le lieu est très sympathique et le concept d'avoir une partie bar et une partie restaurant est très bien pensé, la déco étant très jolie et cosy, on s'y sent bien. La carte avait pourtant un joli choix, des plats vraiment bons, personnellement je me suis régalé avec un Burger CHIMAY bien servie et goûtu avec du très bon fromage.

MAIS cela a été GÂCHÉ par le service qui était très, mais alors très mauvais !

Nous sommes arrivées ce Vendredi 09 Février, certes je le conçois, sans avoir réservé a 19h, on nous a installé en nous prévenant que nous devions libérer la table pour 21h car le deuxième service commence a cette heure là, soite. Pendant tout le repas, les serveuses qui se sont occupés de nous ont été complètement désintéressé, on avais carrément l'impression de l'emmerder à prendre notre commande..

Résultat, a 21h, on nous demande plusieurs fois de partir, ayant pris un dessert, nous poussant presque vers la sortie, à la limite de nous essuyer la table sous le nez..

Bref, cela à complètement gâché l'expérience malgré de la très bonne cuisine et un lieu super sympa. A bon entendeur.. votre nourriture est superbe mais revoyez votre service et accueil de vos clients s'il...